Фахівець контакт-центру зі знанням англійської мови (дистанційно)

About the Position

Фахівець контакт-центру зі знанням англійської мови (дистанційно)

ПІРЕУС БАНК, міжнародний банк, дочірня компанія найбільшої фінансової групи Греції Piraeus Financial Holdings S.A., заснований у 1916 році, шукає Фахівця контакт-центру зі знанням англійської мови для роботи в дистанційному форматі з Києва.

Responsibilities

• Обслуговувати вхідні дзвінки та здійснювати вихідні дзвінки з метою інформування клієнтів Банку та з інших питань
• Надавати клієнтам консультації з банківських продуктів та послуг, РКО та деталей за рахунками
• Здійснювати моніторинг платіжних карток з метою запобігання шахрайським операціям
• Приймати звернення, пропозиції та подяки від клієнтів Банку

Requirements

• Вища/неповна вища освіта (ми готові брати студентів)
• Знання англійської мови на розмовному рівні
• Впевнений користувач Microsoft Office
• Комунікабельність, відповідальність, самодисципліна

We Offer

• Дистанційний формат роботи
• Забезпечуємо технікою для віддаленої роботи (ноутбук та гарнітура)
• Позмінний графік роботи після проходження випробувального терміну, на випробувальний термін графік 5/2 з 9:00 - 18:00
• Можливий додатковий дохід за нічні зміни у розмірі 35%
• Офіційне працевлаштування згідно чинного законодавства
• Медичне страхування
• Європейські стандарти роботи та цінності
• Ринковий рівень заробітної плати
• Професійний ріст та оплачуване навчання

About the Company

ПІРЕУС БАНК - це про людей та їх потреби. Ми користуємося усіма доступними інструментами та керуємося клієнторієнтованими принципами, що допоможуть якнайкраще обслуговувати наших клієнтів. Регіональна мережа ПІРЕУС БАНКу в Україні охоплює Київську, Черкаську, Житомирську, Львівську, Івано-Франківську, Хмельницьку, Одеську, Дніпропетровську, Харківську області.