Finsktalande Kundrådgivare till Skånska Byggvaror

About the Position

Vi söker en Finsktalande Kundrådgivare till vårt kundserviceteam i Skånska Byggvaror i Ängelholm! Om du gillar att hjälpa människor, hitta lösningar och ge service som gör skillnad, och dessutom talar finska, kan du vara den vi söker.

Här får du hjälpa kunder med både små funderingar och klurigare frågor. Det viktigaste för oss är dina kunskaper i finska och din känsla för service. För att hjälpa våra svenska och finska kunder behöver du kommunicera obehindrat på båda språken.

Jobbet innebär:

• Besvara inkommande samtal och e-post kring service, rådgivning och försäljning.
• Hantera reklamationer och returer med ett lyhört och lösningsorienterat bemötande.
• Ge byggteknisk rådgivning om Skånska Byggvarors produkter, exempelvis uterum och växthus.
• Delta i digitala kundmöten och arbeta proaktivt med försäljning och långsiktiga kundrelationer.
• Samarbeta med kollegor inom kundservice och innesälj för att hitta bra lösningar och säkerställa en smidig kundresa.

Requirements

Om dig:

• Du tycker om mötet med människor och har en naturlig känsla för service.
• Du kommunicerar obehindrat på finska och svenska, i både tal och skrift.
• Du har gymnasial utbildning, gärna inom service, ekonomi eller teknik.
• Du har god datorvana och lätt för att lära dig nya digitala verktyg.

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet av kundservice och/eller innesälj.
• Byggteknisk förståelse eller erfarenhet från byggvarubranschen eller närliggande branscher.
• Erfarenhet av Jeeves eller liknande affärssystem.
• Kunskaper i engelska eller andra nordiska språk.

We Offer

• Placering: På plats i Ängelholm.
• Arbetstider: Kl. 08.00–16.45.
• Start: Enligt överenskommelse.

Resor i tjänsten kan förekomma i begränsad omfattning.

About the Company

Skånska Byggvaror är en nordisk distanshandlare inom gör-det-själv-marknaden med ett noga utvalt sortiment av prisvärda byggvaruprodukter. Försäljningen sker främst online och kompletteras av inspirationsbutiker i Sverige, Norge och Finland.

En stor del av sortimentet består av egna varumärken. Företaget är med hela vägen, från produktutveckling och inköp till försäljning, service och hemleverans. Skånska Byggvaror grundades 1965 och ingår i Byggmax Group.

Application

Vill du vara en del av vårt team? Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Kontaktuppgifter hittar du längre ned.

Ansökan sker genom att du registrerar dig nedan. Bifoga CV och personligt brev. Observera att vi inte har möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via mail eller telefon.

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Varmt välkommen med din ansökan!