Ingénieur Poste de Travail H/F

About the Position

Ingénieur Poste de Travail H/F

Nantes, Pays de la Loire, France

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Au sein de la direction Socle Digital WorkPlace, vous intégrez le service « département Poste de travail », pour accompagner notre client bancaire dans ses projets de transformation.

Vous interviendrez au cœur de nos équipes locales pour le DESIGN, BUILD et RUN dans un écosystème Microsoft complexe et innovant.

Responsibilities

• Résoudre des incidents / problèmes complexes sur le Poste de Travail
• Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail
• Analyser des logs systèmes du poste de travail et de l’infrastructure de déploiement SCCM
• Prendre en charge les demandes d’évolution dans le respect des règles ingénierie
• Réaliser les actions de mise en production nécessaires et le suivi post bascule
• Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue
• Création de documentation technique, spécifications générales, consignes
• Participation à l’élaboration d’une solution automatique de reporting dynamique (eg. PowerBI)
• Design, build et run des montées de version Windows
• Cinématique des vagues, des typologies de postes/domaines
• Capacité à superviser les actions de tiers pour repérer les potentielles erreurs critiques
• MCO des Scripts principaux + GITLAB
• Requêtes SQL principales
• Système de rapport SSRS + devtool
• Normes utilisées dans la console SCCM de prod sur la partie UPG
• Suivi des pilotes (simple puis étendu)
• Suivi des incidents, analyse et synthèse si besoin de modification
• Rédaction de documentation (procédure CDS, procédures N2, lexique des erreurs)
• Préparation généralisation de montée de version
• Résolution pb (eg. : Peercache…)
• Création d’un rapport pour interface avec devtool
• Montée en compétence d’un acteur tiers quant aux actions d’import de vague et de contrôle
• Réunions/Communication avec les inter-entités

Requirements

• Formation : Bac +4 à +5
• Forte appétence à la technique
• Expérience ou forte en tant qu’Administrateur Poste de Travail
• Démarche structurée en adéquation avec les besoins normatifs du poste
• Curieux, force de proposition et sens du service Client
• Excellent relationnel et à l’aise avec l’anglais écrit et parlé

We Offer

📆 27 jours de congés payés + 10 RTT

🥗 Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

👨🏻‍💻 Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.

👋🏻 Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.

Les petits + Inetum :

💻 Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client

🚌 Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels

🚀 Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…

🎉 Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding …

About the Company

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.