Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de Smile, leader européen de l’intégration open source, répartis dans 20 agences à travers 9 pays. L’esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN. Nos experts repoussent chaque jour les limites de l’open source pour construire un numérique plus intelligent, performant et responsable. Ici, on ne se contente pas de suivre les tendances, on les crée!🌟
Rejoignez-nous et participez à des réalisations qui comptent ! 🏆
Responsibilities
En tant qu'Ingénieur Support N3 & DBA Open Source - MCO (PostgreSQL, MongoDB, Elastic) F/H chez Smile, vous ferez partie de notre aventure où chaque jour est une nouvelle occasion de construire des solutions qui dépassent les attentes de nos clients (et les vôtres !)🧑🚀👩🚀
Vos missions s'articuleront autour de trois axes majeurs avec un fort engagement de résultat :
- Support Correctif de Niveau 3 & Assistance Critique : Vous interviendrez à distance sur la résolution d'incidents complexes et bloquants en environnement de production (pertes de quorum, corruptions d'index, saturations de WAL, instabilités de clusters). Vous rédigerez les analyses post-mortem (Root Cause Analysis) afin de préconiser des remédiations durables.
- Support Préventif & Conseil : Vous réaliserez des audits d'architecture récurrents (tuning JVM, politiques d'ILM, stratégies de sauvegarde, optimisation des requêtes lentes) et validerez les trajectoires de mise à jour (upgrades mineurs et majeurs) pour sécuriser le cycle de vie des socles technologiques.
- Support Évolutif & Partage de Connaissances : Vous accompagnerez le client vers de nouveaux usages (mise en œuvre du RBAC, durcissement d'OS RHEL, chiffrement TLS/SSL, mise en place d'observabilité et de dashboards avancés). Le transfert de compétences étant au cœur de nos priorités, chaque intervention sera l'opportunité de partager vos connaissances avec les équipes internes.
Requirements
- Expertise confirmée sur les architectures clusters, la haute disponibilité et la gestion d'incidents de production critiques.
- Maîtrise des problématiques d’optimisation de performance (tuning, indexation, plans d’exécution).
- Expérience solide des environnements Linux (RHEL) et de la sécurisation des infrastructures (TLS, RBAC).
- Esprit orienté "SLA" et culture de l'engagement de résultat.
Nice to Have
- Expérience en environnements de production à grande échelle.
- Connaissances avancées en monitoring et alertes.
We Offer
- Un environnement stimulant où votre expertise et votre passion seront reconnues 💥.
- Participation à des projets captivants et contribution à notre croissance commune🌱.
- Engagement pour un environnement où la diversité est une force et l’inclusion, un pilier.
About the Company
Smile s’engage pour un environnement où la diversité est une force et l’inclusion, un pilier. Ici, chaque talent est reconnu, respecté et encouragé à aller plus loin.
Avec plus de 100 passionnés, l’agence de Lyon est un véritable terrain de jeu pour les experts et les curieux qui veulent progresser et innover.
Pourquoi Smile! 😊
Notre management de proximité par des pairs favorise l’échange et la mise en place d’un parcours de carrière adapté.
Parce que le secteur du numérique est en perpétuel mouvement. Smile s'engage à faire de vous un expert dans votre domaine, grâce à une offre de formation complète : accès à une plateforme d'e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances...
Vous pourrez participer au développement de Smile via notre programme de cooptation interne rémunéré, allant jusqu’à 3000 €.💰
Votre année sera animée par des événements groupe et agence : convention annuelle, participation à des salons, summer party, afterworks formels & informels.
Au-delà de ce contexte, vous bénéficierez également de :
- La mutuelle d’entreprise & des transports en commun pris en charge à 50%
- Minimum de 9 RTT par an
- La Prime de vacances
- Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%
- CSE dynamique
Next Steps
- Premier contact : Un échange téléphonique pour discuter de vos aspirations et de ce que nous pouvons vous offrir.
- Rencontre : L'occasion de faire connaissance et d'explorer votre parcours professionnel.
- Échange métier : Une discussion avec un de nos experts pour évaluer vos compétences et définir vos objectifs.
**Bienvenue dans l'équipe ! **Et si ça match entre nous, nous serons ravis de vous accueillir pour une aventure passionnante.
Alors, prêt(e) à rejoindre l'équipe ? 😉
Marque: Smile
Poste: Développement - Region
Localisations: Lyon
Statut à distance: Hybride
Contract type: Permanent contract
Contact:
Patrick PIERRON
Talent Acquisition Manager – Smile