Inginer NOC

About the Position

E-INFRA este unul dintre cele mai puternice grupuri românești, cu o activitate de peste 29 de ani. Prin intermediul companiilor parte a grupului, E-INFRA activează în arii precum infrastructura energetică, de telecomunicații și civilă, fiind, de asemenea, prezent și în domenii cheie ca producția de energie și energie verde, distribuția de energie și gaze naturale sau telecomunicații. Grupul reunește activitățile Electrogrup, Nova Power & Gas, Netcity, Direct One și Wesee, companii active în domeniul proiectelor de infrastructură energetică și de telecomunicații. Alături de acestea, E-INFRA s-a dezvoltat constant și numără astăzi peste 1200 de angajați.

În momentul de față căutăm un Inginer NOC care să se alăture companiei Direct One, parte din grupul E-INFRA.

Responsibilities

• Asigură suport tehnic Level 1 & Level 2 pentru rețeaua și serviciile companiei
• Preia, investighează, tratează și rezolvă problemele / evenimentele din rețeaua de fibră optică, rețeaua DWDM și rețeaua IP prin intermediul sistemului de ticketing și al aplicațiilor interne
• Monitorizează sistemele, identifică alarmele, izolează și remedieză în cel mai scurt timp defectele apărute în rețea
• Comunică cu departamentele interne, cu furnizorii, partenerii și clienții companiei pentru rezolvarea problemelor tehnice
• Întocmește rapoarte operationale și rapoarte de performanță
• Instalează și configurează hardware/software a echipamentelor de rețea precum și operarea și întreținerea acestora – în limita responsabilităților acordate
• Cunoaște arhitectura rețelei și designul soluțiilor complexe
• Colaborează cu toate grupurile interne și acordă suport tehnic atunci când este necesar
• Preia apelurile din CallCenter și le gestionează conform procedurilor interne

Requirements

• Studii superioare tehnice, profil de telecomunicații sau calculatoare
• Cunoaștere avansată de limba engleză
• Cunoaștere solidă de MS Office (Word, Excel, Power Point, MS Project)
• Experiență în operarea și administrarea serviciilor de comunicații electronice bazate pe tehnologii FO, TCP/IP, IP/MPLS și transmisiuni de date
• Cunoaștere de bază în domeniul rețelelor de telecomunicații (nivel CCNA1 & CCNA2), cunoștințe de bază în domeniul transmisiunilor de date prin fibră optică și DWDM
• Abilitați excelente de organizare, prioritizare și relaționare cu echipele și clienții

We Offer

• Ocazia de a face parte dintr-un grup puternic și în continuă creștere
• O rețea de colegi și experiențe de lucru diversificate
• O serie de beneficii competitive

About the Company

E-INFRA este unul dintre cele mai puternice grupuri românești, cu o activitate de peste 29 de ani. Prin intermediul companiilor parte a grupului, E-INFRA activează în arii precum infrastructura energetică, de telecomunicații și civilă, fiind, de asemenea, prezent și în domenii cheie ca producția de energie și energie verde, distribuția de energie și gaze naturale sau telecomunicații. Grupul reunește activitățile Electrogrup, Nova Power & Gas, Netcity, Direct One și Wesee, companii active în domeniul proiectelor de infrastructură energetică și de telecomunicații. Alături de acestea, E-INFRA s-a dezvoltat constant și numără astăzi peste 1200 de angajați.