Інженер-консультант лінії технічної підтримки (M.E.Doc)
Job description
About the Position
Привіт! Ми - SOFTCOM, компанія допомагає бізнесу працювати ефективніше, лідер у комплексних IT-рішеннях для бізнесу. Вже 26 років ми успішно працюємо на українському ринку, підтримуємо 32 500+ компаній і постійно розширюємось.
Наші напрямки це - автоматизація обліку (програми BAS), FlyDoc, ЛІГА:ЗАКОН, M.E.Doc та IT-послуги.
Серед наших партнерів такі компанії як: Samsung, LG, WOG, ТРЦ Ocean Plaza, Нова Пошта.
І зараз ми шукаємо Інженера-консультанта лінії технічної підтримки M.E.Doc, який допомагатиме нашим клієнтам розібратися з програмним забезпеченням.
Responsibilities
- Технічний супровід клієнтів по програмному забезпеченню: налаштування, оновлення, вирішення технічних питань.
- Консультації клієнтів у телефонному та письмовому форматі (електронна пошта, месенджери).
- Вирішення питань клієнта за допомогою віддаленого доступу.
Requirements
- Впевнене володіння ПК.
- Вміння швидко навчатись та засвоювати велику кількість інформації.
We Offer
- Сучасний офіс за 5 хвилин від м. Лівобережна.
- Графік 5/2, з 9:00 до 18:00, + можливість працювати гібридно.
- Стабільну зарплату та прозору бонусну систему.
- Кар'єрне зростання - ми ростемо, і з нами ростуть наші люди.
- Навчання, воркшопи, підтримку менторів.
- Медичне страхування.
- Тепла атмосфера без офісної напруги (без дрес-коду та мікроменеджменту).
- Офіс із спортзалом, масажним кабінетом, зонами відпочинку та дитячим куточком для батьків.
About the Company
Якщо цінності нашої компанії тобі близькі, чекаємо тебе в команді!
© SOFTCOM. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
СОФТКОМ — українська компанія, яка з 1999 року робить усе для того, щоб повсякденна робота бізнесу була більш зручною, оперативною та прозорою. Для цього ми пропонуємо найбільш ефективні та актуальні рішення щодо автоматизації обліку та роботи з інформацією.Ми працюємо в таких напрямках:• «BAS» — автоматизація обліку на підприємствах(займаємо 1 місце в Україні з продажу та обслуговування BAS).• «FlyDoc» — електронний документообмін безпосередньо з облікових рішень BAS(є розробником даного модуля).• «M.E.Doc» — електронна звітність та документообіг(партнер № 1 в Києві та області).• «ЛІГА:ЗАКОН» — інформаційно-правове забезпечення бізнесу(партнер № 1 в Києві та області).• ІТ-послуги — впроваджуємо хмарні рішення для бізнесу, продукти Microsoft 365, забезпечуємо працездатність серверів, мереж, програм та комп’ютерної техніки.Серед наших партнерів такі компанії як: Samsung, LG, WOG, ТРЦ Ocean Plaza, Нова Пошта, Dnipro-M.СОФТКОМ сьогодні — це:• Якість послуг, яка відповідає стандартам ISO 9001:2015.• 200+ фахівців, які люблять свою роботу.• 35 000+ постійних клієнтів, які зробили свій вибір на користь СОФТКОМу.Ми існуємо, щоб бути корисними!
More at SOFTCOM
All 14 rolesФахівець з продажу ІТ-продуктів (менеджер-консультант ЛІГА:ЗАКОН)
SOFTCOM · Kyiv
Менеджер з якості (Анкетувальник)
SOFTCOM · Ukraine
Менеджер з продажу FlyDoc продуктів
SOFTCOM · Ukraine
IT Sales Manager
SOFTCOM · Kyiv