IT Service Desk Support (m/w/d)

About the Position

IT Service Desk Support (m/w/d)

Infrastructure and Operations / Contract / On-site

Start: ASAP

Duration: 6 Monate, ca. 960 Projektstunden

Utilization: 100%

Location: Eastern Austria, full-time on-site

Sie begeistern sich für IT-Support und möchten Anwender bei ihren täglichen Herausforderungen unterstützen? Dann sind Sie bei uns richtig. Für ein spannendes Projekt suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten mit Know-how im First- und Second-Level-Support, Service Desk, Netzwerkumfeld, Microsoft Intune, Windows-11-Rollouts sowie DNS/DHCP. Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Salary: €480 - €530 a day

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Responsibilities

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern im First- und Second-Level-Support
• Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen, Serviceanfragen sowie komplexeren Hard- und Softwareproblemen
• Unterstützung bei Druckerinstallationen und der Fehlerbehebung im Druckerumfeld
• Verwaltung und Betreuung von Endgeräten mithilfe von Microsoft Intune
• Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Services mit Schwerpunkt Active Directory
• Bearbeitung und Analyse von Themen rund um Netzwerkstrukturen sowie LAN- und WLAN-Umgebungen
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Service-Desk-Prozesse und IT-Richtlinien
• Enge Abstimmung mit internen IT-Abteilungen zur Gewährleistung einer effizienten Serviceerbringung

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Requirements

• Nachweisbare Erfahrung im Service-Desk bzw. Ticketsystem-Umfeld
• Gute Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
• Praxis im Druckersupport, idealerweise mit Geräten von Canon
• Erfahrung in der Administration von Active Directory, insbesondere Benutzer- und Rechteverwaltung
• Sicherer Umgang mit Microsoft Intune
• Erfahrung bei der Umsetzung von Windows-11-Rollouts
• Kenntnisse der Netzwerkdienste DNS und DHCP
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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We Offer

• Competitive salary
• Opportunity to work on an exciting project
• Full-time on-site position in Eastern Austria

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About the Company

Qualysoft is a leading company in the IT infrastructure and operations sector. We are committed to providing top-notch IT support and ensuring smooth operations for our clients.

Bitte senden Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf inklusive Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Stundensatzvorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Sie können mich gerne per E-Mail unter [email protected] oder über LinkedIn kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

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