IT Service Owner M365 Copilot (d/w/m)

About the Position

IT Service Owner M365 Copilot (d/w/m)

Unternehmenseinheit:

Ottobock SE & Co. KGaA

Standort:

Berlin, BE, DE, 10405

Duderstadt, NI, DE, 37115

Vertragsart:

Unbefristet

Beschäftigungsumfang:

Vollzeit

Ansprechperson:

Ivana Bandalo

Kontaktinformation:

[email protected]

Stellen-ID:

8688

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About the Position

Wir suchen einen IT Service Owner M365 Copilot, der die globale Verantwortung für Microsoft 365 Copilot-Dienste übernimmt und entwickelt. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, weitere Dienste im Bereich des digitalen Arbeitsplatzes zu übernehmen. Die Stelle kann auch remote innerhalb Deutschlands besetzt werden.

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Responsibilities

• Übernahme der globalen End-to-End-Verantwortung für Microsoft 365 Copilot sowie perspektivisch weitere Digital-Workplace-Services
• Definition und Messung der Servicequalität anhand klarer Kennzahlen (z. B. Adoption, Nutzerzufriedenheit, Business Value, Security & Compliance) und Ableitung gezielter Verbesserungsmaßnahmen
• Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs durch effektive Steuerung externer Dienstleister und klare vertragliche und operative Regelungen (z. B. SLAs, KPIs)
• Entwicklung von Governance-, Compliance- und Sicherheitsstandards für den verantwortungsvollen Einsatz von Microsoft 365 Copilot in enger Zusammenarbeit mit Security-, Datenschutz- und Architekturteams
• Beratung von Fachbereichen bei der Identifikation und Umsetzung von Anwendungsfällen zur Maximierung des geschäftlichen Mehrwerts von KI-Technologien
• Verantwortung für Budget-, Lizenz- und Kostenmanagement für die Services und kontinuierliche Optimierung der Wirtschaftlichkeit der Serviceerbringung
• Beobachtung von Markttrends und technologischen Entwicklungen rund um Generative AI, Microsoft 365 und Digital Workplace und Ableitung von Innovationen und Transformationsinitiativen
• Koordination globaler Einführungs-, Change- und Kommunikationsmaßnahmen zur erfolgreichen Adoption neuer Services
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen, Service Providern und globalen IT-Teams zur bedarfsgerechten Weiterentwicklung innovativer Workplace-Services

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Requirements

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Digital Workplace und M365 sowie im Service Management
• Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen in Copilot für M365 Services
• Erfahrung in der Einführung, im Betrieb und in der Weiterentwicklung globaler IT Services, insbesondere in Zusammenarbeit mit IT-Service-Providern
• Gutes Verständnis von Governance-, Security-, Compliance- und Datenschutzanforderungen im Microsoft-365-Umfeld
• Fundiertes Wissen in IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL), Vertrags- und Provider-Management sowie in finanziellen Themen wie Budgetierung und Kostenkontrolle
• Klare und zielgerichtete Kommunikation auf Deutsch und Englisch
• Freude an der Arbeit im Team sowie mit internationalen Stakeholdern

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We Offer

• Attraktive Vergütung inkl. Bonus und 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und mobiles Arbeiten in Deutschland sowie bis zu 10 Tage/Jahr in ausgewählten europäischen Ländern
• Individuelle Personalentwicklung durch unser breites Trainingsangebot
• Eine offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents und einem spannenden internationalen Arbeitsumfeld
• Corporate Benefits, EGYM Wellpass, Angebote zum Gesundheitsmanagement sowie viele weitere Vorteile, die Dich bei Ottobock erwarten

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About the Company

Die Produkte und Services von Ottobock vereinen eine über 100-jährige Tradition mit herausragender Innovationskraft in den Bereichen Prothetik, Neuro-Orthetik und Exoskelette. Ottobock entwickelt innovative Versorgungslösungen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und treibt die Digitalisierung der Branche voran. Gegründet 1919 in Berlin, ist das Unternehmen mit fast 9.300 Mitarbeitenden heute in 45 Ländern aktiv und betreibt das größte internationale Patientenversorgungsnetzwerk mit rund 400 Patientenversorgungszentren weltweit. Die Mission, die Bewegungsfreiheit, Lebensqualität und Unabhängigkeit von Menschen zu verbessern, ist tief in der DNA des Unternehmens verwurzelt – wie auch sein gesellschaftliches Engagement: Seit 1988 ist Ottobock Partner und Unterstützer der Paralympischen Spiele.

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Diversity at Ottobock

Bei Ottobock stehen gegenseitiger Respekt, Freude an der Arbeit und ein wertschätzendes Miteinander im Mittelpunkt. Eine Unternehmenskultur, in der sich alle akzeptiert und wahrgenommen werden, ist für uns genauso zentral wie Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion. Deshalb begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Behinderung, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Qualifikation besonders berücksichtigt.

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Your Future at Ottobock

Mit Deinen Ideen und Deinem Engagement bringst Du Menschen in Bewegung und Ottobock voran. Werde Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit flachen Hierarchien. Wir bieten Dir abwechslungsreiche Tätigkeiten, individuelle Entwicklungschancen sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Ottobock Academy.

Bitte nutze für Deine Bewerbung ausschließlich unser Jobportal unter jobs.ottobock.com und gib neben der Job-ID auch Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellung an. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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