IT Support Customer Service (with German)
Job description
About the Position
IT Support Customer Service (with German)
Base.
Brak informacji o wynagrodzeniu
MidFull-time
Źródło: Base.com
Aplikuj teraz
About the Company
W Base wspiera przedsiębiorców w globalnym e-commerce, dostarczając technologię rewolucjonizującą sprzedaż online. Międzynarodowy zespół pracuje od Europy po obie Ameryki, integrując klientów z liderami branży, takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL i FedEx. Platforma firmy urosła 15-krotnie w ciągu ostatnich 3 lat.
Responsibilities
- 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników
- Dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji
- Pełna odpowiedzialność za zgłoszenie
- Diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników
- Współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia
- Współpraca z zespołami Wdrożeń i Onboardingu teamu DACH
- Rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support
- Testowanie nowych funkcjonalności
- Udział w dodatkowych projektach zgodnie z mocnymi stronami i umiejętnościami
Requirements
- Minimum 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2+/C1+)
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Dokładność i dbałość o szczegóły
- Chęć nieustannego poszerzania wiedzy
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji)
- Bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym
- Umiejętności analityczne
- Łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'
We Offer
- Możliwość zbudowania od podstaw globalnej marki w branży e-commerce
- Inspirująca współpraca z profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata
- Szansa na rozwój zawodowy i osobisty w firmie o dynamicznym wzroście
- Szeroki wachlarz dodatków wspierających zdrowie, pasje i rozwój
Aplikuj teraz
© Czy Jest Eldorado?. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Recruitment & HR Tech
About the Company Czy Jest Eldorado? is the largest job search engine for IT jobs in Poland. It indexes job offers in real-time from job boards, Applicant Tracking Systems (ATS), and company career pages, ensuring no duplicates. The platform aims to increase candidates' chances of securing the first interview by providing timely and comprehensive job listings. Products, Services & Tech Stack Core Solutions: Job search engine for IT professionals. Technologies & Frameworks: Python JavaScript PHP Java Kubernetes GCP Terraform AWS SQL REST DevOps CI/CD Git React UiPath FastAPI Flask Scala MongoDB Hibernate PyTorch RabbitMQ Big Data Maven FastAPI Redis GraphQL IoT Next.js .NET AI Engineer Analytics Engineer Android Developer Angular Developer Application Security Engineer Backend Developer BI Developer Blockchain Developer Business Analyst C# Developer C++ Developer Cloud Administrator Cloud Architect Cloud Engineer Cloud Security Engineer COBOL Developer Computer Vision Engineer CRM Specialist CTO / Chief Technology Officer Data Analyst Data Engineer Data Scientist Database Administrator (DBA) Delivery Manager DevOps Administrator DevOps Engineer DevSecOps Engineer Dynamics 365 Developer Embedded Engineer Engineering Manager Enterprise Architect ERP Consultant ERP Developer Flutter Developer FPGA Engineer Frontend Developer Fullstack Developer Game Developer Golang Developer Hardware Engineer Helpdesk Specialist Incident Response Engineer iOS Developer IT Support IT Teacher / Nauczyciel IT IT Trainer Java Developer JavaScript Developer Kotlin Developer Low-Code / No-Code Developer Machine Learning Engineer Manual Tester MLOps Engineer Mobile Developer Network Engineer NLP Engineer Node.js Developer Penetration Tester PHP Developer Platform Engineer PLC Programmer Pre-Sales Architect Product Designer Product Manager Product Owner Project Manager Prompt Engineer Python Developer QA Engineer R Developer React Developer Robotics Engineer Ruby Developer Rust Developer Sales Engineer Salesforce Administrator Salesforce Architect Salesforce Consultant Salesforce Developer SAP Consultant SAP Developer Scala Developer Scrum Master Security Architect ServiceNow Developer Site Reliability Engineer (SRE) Smart Contract Engineer SOC Analyst Software Architect Software Engineer Solution Architect Swift Developer System Administrator System Analyst Tech Lead Technical Analyst Test Automation Engineer TypeScript Developer Unity Developer Unreal Developer UX/UI Designer Vue Developer WordPress Developer
More at Czy Jest Eldorado?
All 236 rolesDeveloper C# lub ASP.NET / Programista/-ka C# lub ASP.NET
Czy Jest Eldorado? · Poland
Senior M365 Administrator (L3) - IT Contracting
Czy Jest Eldorado? · Poland +1
Senior Android Developer - Freelance
Czy Jest Eldorado? · Poland +1
UX Researcher (m/f/d)
Czy Jest Eldorado? · Poland +1