IT-Support Techniker
Primary stack
WindowsAndroidiOS
Job description
About the Position
IT-Support Techniker (m/w/d)
Für unser i-NET Menü
Responsibilities
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen (i-NET-Menü, PC-SHERIFF, etc.) geht
- Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level)
- Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
- Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht
- Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware vor Ort (Deutschland weit)
- Du kümmerst Dich um die Software Installation und Konfiguration
- Du gehst souverän und professionell mit den Reklamationen und Nöten unserer Kunden um
Requirements
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung
- Idealerweise verfügst Du bereits über Erfahrung im Kundenservice (telefonische und schriftliche Kommunikation)
- Du bestichst durch eine hohe IT-Affinität und hast Spaß an der Arbeit mit IT-Lösungen
- Du arbeitest kunden-, service- und lösungsorientiert
- Dein Deutsch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift
- Du hast Erfahrung mit den Betriebssystemen Windows 7 - 11, Android & iOS
We Offer
- Ein spannendes und breites Aufgabenspektrum in einem wachstumsstarken Umfeld
- Dynamisches, teamorientiertes Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
- Flache Hierarchien und zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten
- Unbefristete Vollzeitstelle mit Perspektive
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und weitere Benefits
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
About the Company
SCHWARZ Computer Systeme GmbH
Altenhofweg 2a, 92318 Neumarkt in der Oberpfalz
Start Date
Ab sofort
Contact
Manfred Schwarz
Geschäftsführer
Telefon: 09181 - 48 55 0
E-Mail: [email protected]
Privacy
Weitere Details finden Sie auf unserer Datenschutzseite.
Außerdem können Sie dort Ihre Einstellungen jederzeit ändern
Wenn Sie zustimmen, werden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet.
- Statistik
- Statistik bei schwarz.de (deutscher Hoster)
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