IT System-Engineer (m/w/d)

About the Position

Du möchtest IT-Systeme nicht nur betreiben, sondern aktiv dafür sorgen, dass sie im Alltag zuverlässig funktionieren? Dann passt du gut zu uns. Wir arbeiten strukturiert, standardisieren Umgebungen und betreuen unsere Kunden langfristig – mit klaren Prozessen und nachvollziehbaren Lösungen.

Arbeitsort: Berlin – Prenzlauer Berg / Friedrichshain

Arbeitszeit: 40 h / Woche (oder Teilzeit ab 30 h)

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Responsibilities

• Du bist technischer Ansprechpartner im E-Mail- und Telefonsupport (1st und 2nd Level) und unterstützt unsere Kunden bei Störungen per Fernzugriff oder auch vor Ort.
• Du überwachst die IT-Lösungen und -Komponenten unserer Vertragskunden mithilfe unserer Monitoring-Systeme.
• Du bereitest IT-Systeme für unsere Kunden vor und installierst diese vor Ort.
• Du erstellst Dokumentationen zu den IT-Anlagen sowie zu spezifischer Hard- und Software unserer Kunden.

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Requirements

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifizierung erworben.
• Du hast Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen (Server, Clients, periphere Geräte) und idealerweise bereits mit Ticket- und CRM-Systemen gearbeitet.
• Du kannst gut kommunizieren, dich selbst organisieren und lässt dich auch durch ein wenig Stress oder Chaos nicht aus der Ruhe bringen.
• Du bist motiviert und scheust dich nicht, auch komplexere Aufgaben anzugehen.
• Deutsch beherrschst du fließend in Wort und Schrift.
• Du gehst mit Leidenschaft deiner Tätigkeit nach und arbeitest leistungs-, service- und kundenorientiert.
• Du hast einen Führerschein Klasse B.

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We Offer

• Einen sicheren + unbefristeten Arbeitsplatz in einem sympathischen, dynamischen Team.
• Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Homeoffice-Tage sind möglich.
• Eine angemessene Entlohnung mit Bonussystem.
• Eine gute Einarbeitung und eine kontinuierliche Weiterbildung.
• Regelmäßige Teamevents und ein helles, freundliches Office in Berlin Prenzlauer Berg.

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About the Company

Wenn du Lust hast, in einem strukturierten Umfeld zu arbeiten und Verantwortung für funktionierende IT-Systeme zu übernehmen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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Contact Information

Torsten Suchomel

Tel.: 030 29 38 98 - 00

E-Mail schreiben

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