IT System Engineer: PSIM & Video (m/w/d)

About the Position

Du betreust Kunden im Bereich Sicherheitstechnik, PSIM und IP-Video Projekten und stellst die Zufriedenheit der Kunden durch optimalen Service & Support sicher!

Responsibilities

• Selbstständige Betreuung von Kunden & Abwicklung von Projekten im Bereich PSIM (System Winguard) und Video
• Service & Support von PSIM- und Videosystemen als Remotedienstleistung und teils vor Ort
• Weiterentwicklung der Bestands-Kundensysteme durch technische Beratung
• Zusammenarbeit mit Herstellern zur Behebung von technischen Störungen in Kundensystemen
• Selbstständige Vor- und Nachbereitung sowie Dokumentation von Service-Einsätzen
• Rufbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten im Wechsel mit Kollegen

Requirements

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker oder Vergleichbares
• Du hast fundierte Berufserfahrung im Bereich Sicherheitstechnik, PSIM und/ oder IP-Video
• Du hast ein hohes technisches Knowhow in Netzwerkinfrastruktur & Netzwerk-/ Kommunikationsprotokollen
• Du hast idealerweise bereits gute Kenntnisse in Office 365, Winguard, QVMS, Skript-Automation & Server-Client-Hardware
• Du beherrschst Deutsch verhandlungssicher & Englisch fließend
• Du kommunizierst verbindlich & hast dank deiner guten Organisationsfähigkeit dein Zeitmanagement im Griff

We Offer

• Innovativ & modern: Technisch innovativer Bereich mit digitaler Arbeitswelt
• Mehr als nur Arbeit: Kaffee, Obst, Grill, Firmenevents, Tischkicker & Darts, Freitagfeierabend-Bier
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle & Home-Office Optionen
• Guter Start: Einarbeitungsplan & Welcome-Days für optimalen Einstieg
• Nachhaltige Boni: Umweltfreundliche Arbeitsweg- & Kitabetreuungszuschüsse
• Individuelle Förderung: Weiterbildungsbudget für individuelle Weiterentwicklung
• Mehr als nur Gehalt: Leistungsgerechte Vergütung mit weiteren Sozialleistungen
• Innovationskultur: Hohe Agilität, Dynamik & Selbständigkeit in angenehmer Teamatmosphäre

About the Company

Als Teil der internationalen Heras Group ist einer der führenden Systemintegratoren für IP-Video-Systeme, Business Video Intelligence & Computer Vision, Access Control, Smart IoT sowie PSIM / GMS-Systeme weltweit.

Unsere vi2vi Familie besteht aus mehreren Firmen:

• vi2vi Retail Solution GmbH
• vi2vi GMS AG Schweiz

Und teilt sich in mehrere Bereiche:

• IP-Video Business
• IP-Video Retail
• PSIM Systems
• PSIM & Video Systems
• PSIM Systems - Swiss

Sicherheit, die weiterdenkt. Technologie, die schützt.

Ob für kritische Infrastrukturen, internationale Unternehmen oder komplexe Industrieanlagen – wir entwickeln intelligente Sicherheitslösungen, die genau dort greifen, wo sie gebraucht werden.

Wir digitalisieren und automatisieren Prozesse, um Sicherheit, Effizienz und Zufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Was uns ausmacht? Innovationsgeist, partnerschaftliches Denken und höchste Qualitätsstandards. Wir glauben an Technologie mit Verantwortung – und an Teams, die gemeinsam mehr erreichen wollen.

Gegründet: 2000

Mitarbeitende: 200