アカウントマネージャー - アートスタジオ（日本市場担当）

アカウントマネージャー - アートスタジオ（日本市場担当）

Keywords Studiosは、日本市場におけるアートスタジオのクライアント関係を効果的に管理するアカウントマネージャーを募集しています。

業務内容

• 日本のクライアントとKeywordsのアートスタジオとの関係を効果的に管理する
• 日本のクライアントに対するKeywordsのアートスタジオの「顔」として、クライアントの主要な窓口となる
• アカウントマネージャーとして、当社とクライアント双方のチャンピオンとなり、双方のビジョン、目標、スキルを伝え、双方の成功に貢献する
• 既存・新規クライアントの様々な階層と、強固で長期的な顧客関係を構築・維持する
• クライアントのニーズを明確に理解するために積極的に傾聴し、巧みな調査と質問によってクライアントの潜在的なニーズを掘り起こす
• クライアントとKeywordsのアートスタジオの制作チーム間で生じる可能性のある文化的な課題の橋渡しを支援する
• 制作チーム、主要ステークホルダー、社内外の専門家と協力し、クライアントやプロジェクトの課題を解決する
• クライアントと定期的に対面またはオンラインで会い、プロジェクトの状況や制作チームが直面する可能性のある課題について最新情報を共有する
• クライアントの計画、フィードバック、懸念事項を収集し、チームに伝える。このような機会を活用して、クライアントのフィードバックや懸念事項を収集する
• プロジェクト終了時にクライアントからフィードバックや推薦文を獲得する
• マーケティングやブランド構築の活動に積極的に参加し、Keywordsブランドを構築する
• 会社のCRMシステム(Salesforceなど)を使用して、クライアントとのやり取り、商談、営業活動、予測を正確に記録する

当社が提供するもの

• ゲームアートサービスにおいて世界的に高い評価を受けるグローバルリーダーを代表する機会
• 成果に基づくインセンティブを含む競争力のある報酬パッケージ
• 日本で最大手かつ最もエキサイティングなゲーム開発企業と協働する機会
• 協力的で成長志向のグローバルな企業文化

経験と要件

• ビジネスレベルの日本語力および高度な英語力
• ゲーム業界での実務経験(強く優遇)
• 日本におけるBtoBサービス業界でのアカウントマネジメントまたは関連する実務経験(3〜5年以上が望ましい)
• 日本のビジネス文化と、日本のクライアントがコミュニケーション、品質、納期に関して期待する事項への深い理解
• 組織の全階層に対して、説得力を持って効果的にコミュニケーション、プレゼンテーション、影響を与える能力の実績
• 優れた傾聴力、交渉力、プレゼンテーション能力
• 自己主導的で、成果を重視する環境で活躍できる方
• 誠実さ、信頼性、成熟度を備えた、生まれながらのリレーションビルダー
• 複数のアカウントプロジェクトを同時に管理し、細部にまで厳格に注意を払い、一貫したコミュニケーション品質を維持する能力の実績

勤務地

東京, 東京, 日本