Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

About the Position

Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Hager

Blieskastel, Germany

Fixed term

Warum sollten Sie Teil unseres Kundenservice-Teams werden?

Unsere Kundenservice-Teams stehen für schnelle Lösungen, technische Kompetenz und echte Nähe zum Kunden. Als starker Partner des Vertriebs sorgen wir dafür, dass jedes Anliegen zuverlässig, klar und serviceorientiert bearbeitet wird.

Was uns ausmacht? Präzise Kommunikation, Teamgeist und der Anspruch, jedes Problem in eine Lösung zu verwandeln.

Wollen Sie Kundenservice mit Wirkung gestalten? Dann kommen Sie zu Hager und bringen Ihre Stärke dort ein, wo sie direkt spürbar wird.

Die Position ist am Standort in Blieskastel zu besetzen und Ihre Tätigkeit erfolgt im Rahmen eines befristeten Arbeitsvertrages (12 Monate).

Ihre Leidenschaft ist die Kommunikation am Telefon?

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter (m/w/d), der den direkten Draht zu unseren Kunden pflegt und im telefonischen Kundenservice überzeugt.

Responsibilities

• Telefonische Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
• Bearbeitung telefonischer Anfragen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
• Erfassung von Kundenaufträgen
• Klärung von Rückfragen und Unterstützung bei Gutschriften
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Gespräche
• Koordination termingerechter Lieferungen in Zusammenarbeit mit Logistik und Lager

Requirements

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen oder elektrotechnischen Umfeld
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung

We Offer

• Ein maßgeschneidertes Onboardingprogramm, das Ihre ersten Schritte im Unternehmen erleichtert
• Die Möglichkeit zu lernen und sich über zahlreiche Schulungsmodule in unserer ausgezeichneten, unternehmenseigenen Universität, der Hi! University, weiterzuentwickeln.
• Vielfältige Karrierechancen innerhalb des Unternehmens im Rahmen unseres Programms für interne Mobilität.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten zur Remote Work
• Garantierte Gehaltsentwicklung: Die Tarifverträge der Chemie-, Metall- und Elektroindustrie sichern die branchengerechte Gehaltsentwicklung ab

About the Company

Hager steht für eine starke Unternehmenskultur, die auf Inklusion, Nachhaltigkeit und kontinuierlicher Weiterentwicklung setzt. Wir sind stolz darauf, die Diversity Charter zu unterzeichnen und uns für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion einzusetzen.