Керівник контакт-центру

About the Position

Банк КД - надійний банк зі своєю 30-річною історією, який впевнено рухається вперед разом з вами. Ми - банк, який пропонує якісне обслуговування, тут отримують трішки більше ніж просто послуги.

Ми в пошуку Керівника контакт-центру.

Мета посади: забезпечення ефективної роботи контакт центру

Responsibilities

• Оптимізація процесів та процедур контакт центру;
• Планування та контроль роботи співробітників згідно встановлених вимог;
• Навчання та адаптація персоналу;
• Мотивація команди;

Requirements

• Маєш досвід роботи в контакт-центрі на посаді супервайзера або тим лідера;
• Вмієш працювати з великим обсягом інформації;
• Готовий до багатозадачності та стресостійкий;
• Клієнтоорієнтований;
• Маєш гарні комунікативні навички;
• Маєш досвід управління командою;

We Offer

Надсилай нам своє резюме! Будемо раді знайомству.

Назад до списку вакансій

About the Company

Банк КД - надійний банк зі своєю 30-річною історією, який впевнено рухається вперед разом з вами. Ми - банк, який пропонує якісне обслуговування, тут отримують трішки більше ніж просто послуги.

Become a customer

0 800 501 808

Phone number

We'll callback

First name