Керівник сервісного відділу

About the Position

Керівник сервісного відділу

We are looking for a Head of Service Department to join our team. Responsibilities include developing strategies, managing staff, and ensuring high-quality service.

Responsibilities

• Розробка стратегій та цілей для сервісного відділу відповідно до спільних бізнес-цілей.
• Розробка та впровадження стандартів обслуговування клієнтів.
• Моніторинг якості обслуговування та розробка заходів щодо покращення.
• Вирішення складних клієнтських запитів та проблем, також всередині відділу.
• Планування та координація технічної підтримки для клієнтів.
• Навчання та розвиток співробітників сервісного відділу - забезпечення навчання персоналу з технічних питань.
• Розподіл обов’язків та призначення завдань.
• Мотивація та підтримка членів команди.
• Оцінка продуктивності команди.

Requirements

• Швидке освоєння нових знань!
• Вища технічна освіта.
• Досвід роботи на аналогічній посаді - від 1 року.
• Наявність посвідчення водія категорії В.
• Знання англійської мови - середній рівень.
• Допуск з електробезпеки 4−5 група.

Nice to Have

• Досвід роботи у сфері енергетики, електропостачання.

We Offer

• Графік: 5/2, пн-чт з 9:00 до 18:00 пт 9:00-17:00 (година обіду).
• Оплата праці: 35000 грн ставка+KPI.
• Роботу у дуже цікавій та перспективній сфері.
• Постійне прокачування у постановці цілей.
• Щоденну роботу із власниками бізнесу.
• Можливість фінансового та кар’єрного зростання.
• Молодий та дружній колектив.
• Корпоративні тренінги та навчання.

About the Company

Заповнюй форму нижче та надсилай своє резюме, і ми разом зробимо перші кроки до твоїх високих результатів.

Надіслати резюме

Напишіть нам і ми надамо відповідь найближчим часом

Інші вакансії

У нашому блозі багато цікавої і корисної інформації