Key Account Manager, DSO

About the Position

Key Account Manager, DSO

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Unbefristet, Vollzeit

Hauptverantwortung

Der DSO Key Account Manager übernimmt eine zentrale Rolle beim Aufbau und der Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Dental Service Organizations (DSOs) sowie zu 3Shape Reseller-Partnern im DACH-Raum, die für den Geschäftserfolg entscheidend sind.

Der Fokus der Position liegt auf der proaktiven Identifikation von Vertriebschancen, der Entwicklung von Strategien, der Priorisierung von Maßnahmenplänen sowie der erfolgreichen Umsetzung eines beziehungsorientierten, beratenden Vertriebsansatzes gegenüber (unter anderem):

• Nationalen, regionalen und lokalen DSOs
• Gruppenpraxen, Mid-Market-, Multi-Site- und Emerging-Market-Zahnarztpraxen
• Bildungseinrichtungen
• Öffentlichen Einrichtungen / Government
• Institutionen
• Resellern

Der Key Account Manager entwickelt Sales-Strategie- und Business-Pläne auf Basis von consultative selling, um vertrauensvolle Beziehungen zu strategischen Accounts aufzubauen. Dieser Prozess beginnt mit dem ersten Interessentengespräch, begleitet Proof-of-Concept-Phasen und endet mit der erfolgreichen Implementierung. Die Kundenbeziehung wird auch nach der Implementierung über den gesamten Customer Lifecycle hinweg aktiv gepflegt, um Nutzung, Adoption und eine durchgehend positive Customer Experience sicherzustellen und organisches Wachstum zu fördern.

Der Key Account Manager ist primär für den Verkauf und die Promotion aller 3Shape-Produkte an DSOs sowie an Gruppen-, Mid-Market-, Multi-Site und Emerging-Market-Praxen verantwortlich. Zusätzlich betreut er eine definierte Zielkundenliste von DSO-Accounts.

Der Erfolg wird gemessen an Vertriebsleistung, Ziel- und KPI-Erreichung sowie dem Grad der Implementierung, Adoption und Nutzung der 3Shape Dental Solutions (Hardware und Software). Eine enge Abstimmung mit dem 3Shape DACH Team sowie globalen Stakeholdern ist hierbei zwingend erforderlich.

Responsibilities

• Identifikation und Analyse von DSO- und Reseller-Organisationen
• Entwicklung und Umsetzung von Business-Plänen zur Etablierung vertrauensvoller Kundenbeziehungen als strategischer Berater
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung von Schulung und Vertrieb bei Reseller-Partnern und DSOs
• Verständnis von IT-Infrastrukturen und Zusammenarbeit zur Definition von Integrationsanforderungen, -strategien und Maßnahmenplänen
• Erreichung und Übertreffen von Unternehmenszielen in Bezug auf Profitabilität und Wachstum
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Wachstumsstrategien zur Maximierung von Marktpräsenz und Produktwissen bei Handelspartnern und Endkunden
• Sicherstellung der Abstimmung zwischen den Zielen der Reseller und den strategischen Zielen von 3Shape

Requirements

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Dentalbranche bei einem Dentalhändler oder -hersteller mit nachweislichem Erfolg im Vertrieb von Dentaltechnik
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit DSOs und ein starkes Netzwerk in Handel und Kundensegmenten
• Etablierte und belastbare Beziehungen zu Reseller-Partnern
• Fundiertes Verständnis zahnmedizinischer klinischer Workflows
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und hohe Umsetzungsstärke
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mehreren Stakeholdern und Entscheidungsträgern auf unterschiedlichen Ebenen
• Strukturierte und überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikation; starke Präsentationsfähigkeiten
• Erfahrung in einer beratungs- und beziehungsorientierten Vertriebsorganisation
• Französischkenntnisse von Vorteil

Nice to Have

• Erfahrung mit intraoralen Scannern und/oder Laborscannern sowie entsprechender Software
• IT-Kenntnisse und -Erfahrung
• Erfahrung in oder mit globalen Organisationen

We Offer

• Unbefristeter Vertrag
• Flexibles Arbeiten von zu Hause aus
• Regelmäßige Präsenz im DACH-Büro in Düsseldorf
• Teilnahme an Abend- und Wochenendveranstaltungen (z. B. Messen, Partner- und Kundenevents, KOL-Meetings)

About the Company

3Shape ist ein weltweit führender Anbieter von 3D-Scanning- und CAD/CAM-Lösungen für die Zahnmedizin und beschäftigt mehr als 2.000 Mitarbeitende weltweit. Gemeinsam mit Dentalprofis gestalten wir die Zukunft der zahnmedizinischen Versorgung.

Let’s shape the future together.