Key Account Manager (m/w/d) Kommunale Dienstleister

About the Position

Key Account Manager (m/w/d) Kommunale Dienstleister

make IT happen!

Kommunale Unternehmen und Dienstleister sehen sich mit vielfältigen Herausforderungen konfrontiert: von der Digitalisierung und IT-Sicherheit bis hin zur Modernisierung bestehender Infrastrukturen. Die WBS IT unterstützt ihre Kunden mit ganzheitlichen IT-Lösungen, Managed Services und herstellerunabhängiger Beratung bei der erfolgreichen Umsetzung dieser Anforderungen. Für den weiteren Ausbau unseres Vertriebsteams im Bereich Kommunale Dienstleister suchen wir einen erfahrenen Key Account Manager (m/w/d), der langfristige Kundenbeziehungen entwickelt, neue Geschäftspotenziale erschließt und kommunale Organisationen bei der Digitalisierung ihrer Geschäfts- und Verwaltungsprozesse begleitet.

About the Role

Standort: Leipzig, remote

Einstiegslevel: Professionals, Senior

Beginn: ab sofort

Responsibilities

• Kundenentwicklung und Betreuung kommunaler Dienstleister: Du bist für die strategische und operative Betreuung eines definierten Kundenportfolios aus dem Umfeld kommunaler Unternehmen und Dienstleister verantwortlich. Dabei entwickelst du individuelle Kundenstrategien, stärkst langfristige Partnerschaften und förderst die nachhaltige Weiterentwicklung deiner Bestandskunden.
• Neukundengewinnung im kommunalen Umfeld: Du identifizierst potenzielle Neukunden anhand qualifizierter Leads und Marktinformationen, analysierst individuelle Anforderungen und entwickelst zielgerichtete Akquisekonzepte.
• Strategische Kundenberatung und Account Management: Als zentrale Ansprechperson für vertriebliche und strategische Themen begleitest du kommunale Kunden während ihres gesamten Digitalisierungsprozesses. Du führst regelmäßige Statusgespräche und Business Reviews durch, analysierst neue Anforderungen und erkennst Potenziale für den Ausbau bestehender Lösungen. Zudem entwickelst du gemeinsam mit internen Fachbereichen nachhaltige Konzepte für Infrastruktur-, Security- und Digitalisierungsvorhaben.
• Angebots-, Vertrags- und Auftragsmanagement: Du koordinierst die Erstellung individueller Angebote und Lösungskonzepte, kalkulierst die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und begleitest den gesamten Vertriebsprozess bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Dabei arbeitest du eng mit den Abteilungen Consulting, Einkauf, Service Account Management und weiteren Fachbereichen zusammen und stellst die Qualität und Wirtschaftlichkeit der Angebote sicher.
• Ausschreibungs- und Vergabemanagement: Du analysierst öffentliche und private Ausschreibungen, koordinierst die beteiligten internen Stellen und stellst sicher, dass die Vergabeunterlagen fristgerecht bearbeitet werden. Dabei berücksichtigst du formale Anforderungen, rechtliche Rahmenbedingungen sowie spezifische Vergabekriterien und übernimmst die Rolle des Bid Managers gemäß der definierten Verantwortlichkeiten.
• Hersteller- und Partnermanagement: Du unterstützt den Ausbau strategischer Herstellerpartnerschaften, pflegst bestehende Kontakte und förderst den Wissenstransfer innerhalb der WBS IT. Darüber hinaus wirkst du bei der Umsetzung von Herstellerstrategien und gemeinsamen Geschäftsentwicklungsmaßnahmen mit.
• Vertriebsmarketing und Marktentwicklung: Du initiierst und begleitest Marketingaktivitäten, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Geschäftsbeziehungen zu stärken. Zusammen mit dem Marketing entwickelst du Kampagnen, Veranstaltungen, Webinare und weitere Maßnahmen, um die WBS IT im kommunalen Marktumfeld zu positionieren.
• Accountplanung, Forecasting und Reporting: Du steuerst deine Vertriebsaktivitäten datenbasiert, pflegst Forecasts und Vertriebspipelines und analysierst Marktpotenziale, Kundenentwicklungen sowie Geschäftschancen. Darüber hinaus erstellst du regelmäßige Reportings und nutzt CRM-, ERP- und BI-Systeme zur Vertriebssteuerung.

Requirements

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von IT-Infrastrukturen und IT-Dienstleistungen.
• Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und ein grundlegendes technisches Verständnis zu IT-Infrastrukturen und IT-Security sowie erweiterte Kenntnisse zu Hard- und Softwarelösungen führender Hersteller.
• Kenntnisse im Business Process Management und in der Geschäftsprozessanalyse.
• Ausgeprägtes Verkaufs- und Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, professionelles Auftreten sowie eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft und Engagement unseren Vertrieb weiter auszubauen und neue Ideen einzubringen.
• Hohe Reisebereitschaft.
• Verhandlungssichere Deutsch- (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse (B2/C1).

We Offer

• Weiterbildungen und Zertifizierungen: Praxisnahe Schulungen und Weiterbildungen bringen dich fachlich und persönlich spürbar voran.
• Flexible Arbeitszeiten: Flexible Zeiten helfen dir dabei, Beruf und Privatleben passend miteinander zu verbinden.
• Home-Office: Flexibles Home-Office ermöglicht dir konzentriertes Arbeiten und mehr Balance im Alltag.
• Moderne Hardware (Laptop und Diensthandy): Für deinen Arbeitsalltag bekommst du moderne Hardware für flexibles und effizientes Arbeiten.
• Ergonomische Arbeitsplätze: Ergonomische Arbeitsplätze sorgen für gesundes Arbeiten und mehr Wohlbefinden im Büro.
• BAV: Unsere betriebliche Altersvorsorge unterstützt dich beim langfristigen Vermögensaufbau.
• Kita-Zuschuss: Mit unserem Kita-Zuschuss unterstützen wir dich bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
• Shopping-Card: Die Shopping-Card bietet dir regelmäßige Extras für deinen Einkauf und mehr Flexibilität.
• Vorteile im Portal Corporate Benefits: Über Corporate Benefits sicherst du dir attraktive Rabatte bei zahlreichen Marken.
• Mitarbeiter-Events: Gemeinsame Events stärken den Teamgeist und schaffen schöne Erinnerungen abseits des Alltags.
• Gute Verkehrsanbindung: Dank guter Lage und Anbindung erreichst du uns entspannt mit Auto, Bahn oder Fahrrad.
• Jobticket: Das Jobticket ermöglicht dir eine entspannte und umweltfreundliche Anreise zur Arbeit.
• Dienstfahrrad-Leasing: Mit dem Dienstfahrrad-Leasing bleibst du mobil, nachhaltig und förderst deine Gesundheit.
• Dienstwagen: Ein Dienstwagen bietet dir Komfort, Flexibilität und Unterstützung im Berufsalltag.
• Möglichkeit Sabbatical: Ein Sabbatical gibt dir die Möglichkeit, längere Auszeiten individuell zu gestalten.

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Daniela Klette

HR-Manager Recruiting

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 341 98 271 144

Informationen zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für (m/w/d).