Кіраўнік аперацыйнага бізнес-падраздзялення (фокус на AI і аўтаматызацыі)

About the Position

Кіраўнік аперацыйнага бізнес-падраздзялення (фокус на AI і аўтаматызацыі) адказвае за кіраўніцтва і кантроль усіх аперацыйных працэсаў у даручаным бізнес-падраздзяленні, забяспечваючы эфектыўнасць, якасць і прыбытковасць працэсаў, а таксама іх адпаведнасць мэтам кампаніі і чаканням кліентаў.

Responsibilities

• Кіраваць штодзённымі аперацыямі ў бізнес-падраздзяленні, забяспечваючы дасягненне паказчыкаў прадукцыйнасці і эфектыўнасці
• Кіраваць і каардынаваць міжфункцыянальныя каманды (лагістыка, ланцужок паставак і інш.), інтэгруючы рашэнні на аснове AI ў аперацыйныя працоўныя працэсы
• Маніторыць і аптымізаваць KPI, працоўныя працэсы і рэсурсы для забеспячэння аперацыйнай дасканаласці і эфектыўнасці
• Распрацоўваць і ўкараняць паляпшэнні працэсаў, уключаючы аўтаматызацыю і рашэнні на аснове AI, для павышэння эфектыўнасці і зніжэння выдаткаў
• Забяспечваць поўнае выкананне ўнутраных палітык, стандартаў якасці і SLA кліентаў
• Падтрымліваць стратэгічнае планаванне, бюджэтаванне і прагназаванне для бізнес-падраздзялення
• Выступаць асноўным кантактным асобам у камунікацыі з кліентамі і кіраванні адносінамі з імі
• Настаўляць і развіваць кіраўнікоў каманд і менеджараў для дасягнення высокіх паказчыкаў эфектыўнасці
• Рыхтаваць і прадстаўляць аперацыйныя справаздачы і аналітыку вышэйшаму кіраўніцтву, выкарыстоўваючы даныя і AI-інструменты там, дзе гэта мэтазгодна

Requirements

• Ступень бакалаўра ў галіне бізнесу, аперацыйнага менеджменту або сумежнай сферы (MBA будзе перавагай)
• Мінімум 5 гадоў досведу на кіруючай пасадзе ў аперацыйнай дзейнасці, пажадана ў сферы аўтсорсінгу, BPO, лагістыкі або прадастаўлення паслуг
• Развітыя лідарскія навыкі, здольнасць вырашаць праблемы і прымаць рашэнні
• Выдатныя арганізацыйныя навыкі і здольнасці да кіравання праектамі
• Свабоднае валоданне англійскай мовай; веданне дадатковых моў будзе перавагай
• Упэўненае валоданне Microsoft Office і аперацыйнымі сістэмамі (ERP, CRM і інш.); веданне інструментаў AI будзе значнай перавагай

We Offer

• Рабочае месца ў дынамічнай і растучай кампаніі
• Кампенсацыйны пакет, які адпавядае вашым навыкам і досведу
• Магчымасць працаваць у міжнародным асяродку
• Праграма прафесійнага развіцця і кар'ернага росту

About the Company

Мы - вядучая кампанія ў сваёй галіне, якая спецыялізуецца на інавацыях і тэхналагічным развіцці. Наша місія - стварэнне лепшых рашэнняў для нашых кліентаў з дапамогай апошніх тэхналогій і таленавітых людзей.

Interested in this job?

Apply Now

Or please send the CV and your application to [email protected]