Kommunikationstechniker für Cloud-Telefonie und VoIP (m/w/d)

About the Position

CITRUS. Hier wirst du Teil der Crew, die Wirkung zeigt.

Nicht nur mitlaufen, sondern Spuren hinterlassen – bei uns bekommst du Raum, Verantwortung und Sichtbarkeit. Ob am Standort oder remote: Wir bieten dir die Plattform, auf der du wachsen, gestalten und echten Impact haben kannst. Wir sind Innovationsbeschleuniger für beste Arbeitserlebnisse – und suchen Menschen mit dem gleichen Mindset: ambitioniert, fokussiert und mit Spirit. Als Teil der 3U GROUP stellen wir uns den Megatrends der Zukunft: ITK, Onlinehandel und Erneuerbare Energien. Vier Standorte, volle Dynamik – und du mittendrin.

Hier wird nicht gekuschelt, sondern geliefert. Step in.

Kommunikationstechniker für Cloud-Telefonie und VoIP (m/w/d)

Vollzeit

Pleidelsheim, Deutschland

TK-Technik ist dein Handwerk - und die Cloud ist deine Zukunft. Du hast Spaß daran, moderne Cloud-TK-Systeme aufzubauen, sie mit smarten KI-Funktionen zu vernetzen und Kunden auf dem Weg dorthin mitzunehmen. Ob Neukonfiguration, Inbetriebnahme vor Ort oder remote: Du packst an, denkst mit und machst Dinge fertig.

Bei uns triffst du auf ein Team, das Technik lebt - das fachsimpelt, experimentiert und Wert auf saubere, pragmatische Umsetzungen legt. On-Prem-Umgebungen begleiten wir noch, aber die Richtung ist klar: Cloud first. Wer hier mitgestalten will, ist bei uns richtig.

Responsibilities

• Neukonfiguration, Inbetriebnahme und Betrieb cloudbasierter TK-Systeme - remote und vor Ort beim Kunden
• Migration bestehender On-Prem- und VoIP-Umgebungen in die Cloud
• Anbindung und Vernetzung der TK-Anlage mit angrenzenden Systemen sowie Umsetzung KI-gestützter Funktionen, beispielsweise intelligenter Anrufsteuerung und automatischer Gesprächsannahme
• Betreuung verbleibender On-Prem-Bestandssysteme während der Übergangsphase
• Wartung, Störungsbehebung und technischer Support - remote sowie bei Kundenterminen vor Ort
• Technische Unterstützung des Vertriebs bei der Planung und Umsetzung von Cloud-Projekten
• Strukturierte Dokumentation von Installationen, Änderungen und Systemständen

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung als Kommunikationselektroniker (Fachrichtung Telekommunikation), IT-Systemelektroniker oder vergleichbarer Hintergrund
• Erfahrung mit TK-, VoIP-, Netzwerk- oder Cloud-Technologien oder die klare Bereitschaft, dich fachlich intensiv einzuarbeiten
• Interesse an KI-gestützten Kommunikationslösungen; erste Erfahrungen sind willkommen, aber keine Voraussetzung
• Gute Kenntnisse in IP‑Netzwerken und Kommunikationssystemen
• Idealerweise Erfahrung mit Innovaphone-Systemen (Cloud und On-Prem); Kenntnisse in Microsoft Teams Telefonie von Vorteil
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und technischer Anspruch
• Freundliches, professionelles Auftreten - du bist unser Gesicht beim Kunden
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu regionalen Kundeneinsätzen im Raum Ludwigsburg

We Offer

• Aufgaben und Verantwortung passend zu deinem Erfahrungsstand
• Strukturierte Einarbeitung und gezielte fachliche Weiterentwicklung, insbesondere im Cloud- und KI-Umfeld
• Technisch anspruchsvolle Kundenprojekte statt reiner Routinearbeit
• Flexibles und selbstorganisiertes Arbeiten mit einem klaren Gleitzeitmodell, einer 40-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub
• Überwiegende Tätigkeit im Office sowie Homeoffice nach Absprache
• Moderne technische Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
• Erfahrungsgerechte Vergütung, Benefits und Teamevents
• Work‑Life‑Balance-Angebote wie EGYM Wellpass
• Mobilitätsoptionen wie Jobticket oder Bike-Leasing

About the Company

Wir suchen ambitionierte, fokussierte und spiritvolle Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten möchten. Als Teil der 3U GROUP setzen wir uns mit den Megatrends der Zukunft auseinander: ITK, Onlinehandel und Erneuerbare Energien. Mit vier Standorten und voller Dynamik bieten wir dir die Möglichkeit, echte Wirkung zu zeigen und Teil einer Crew zu werden, die etwas bewegt.