Kundenbetreuer:in – Key Account Support 'Virtuelles Kraftwerk'

About the Position

Kundenbetreuer:in – Key Account Support "Virtuelles Kraftwerk"

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Kundenbetreuer:in / Kundenberater:in im Key Account Support für die Software „Virtuelles Kraftwerk“. Du wirst unsere internationalen Bestandskunden – hauptsächlich Stromhändler – im operativen Tagesgeschäft zur Nutzung unserer Software beraten.

Responsibilities

• Fachkompetent beraten unsere internationalen Bestandskunden – hauptsächlich Stromhändler – im operativen Tagesgeschäft zur Nutzung unserer Software „Virtuelles Kraftwerk“.
• Im Kundenkontakt – meist per Mail – beantworten technische und fachliche Fragen rund um die Software und ihre Anwendung.
• Im Zweifel tauschst du dich mit deinem Support-Team oder unseren Software-Expert:innen aus.

Requirements

• Kaufmännischer, technischer oder naturwissenschaftlicher Hintergrund, z.B. ein Studienabschluss in Physik, Energiewirtschaft, Umweltwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine anderweitig passende Qualifikation.
• Kenntnisse oder Lernbereitschaft im Bereich Energiemarkt, erneuerbare Energien und Stromnetzen.
• Erfahrung im technischen Vertrieb / Kundenservice oder als Vertriebsingenieur:in bzw. Kundenberater:in ist von Vorteil.
• Offene und kommunikative Art, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, komplexe Prozesse und Aufgaben zu analysieren und auf Kundenwünsche lösungsorientiert zu reagieren.
• Interesse an technisch operativen und energiewirtschaftlichen Fragestellungen und die Motivation, gemeinsam mit uns die Energiewende voranzubringen.

We Offer

• Die Chance, an sinnstiftenden Projekten im Bereich Erneuerbare Energien mitzuarbeiten und dein Potenzial sowie deine Ideen einzubringen.
• Abwechslungsreicher Arbeitstag, anspruchsvolle Tätigkeit und motiviertes Team.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Flexible Arbeitszeit und Erfassung jeder Überstunde.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Getränke, Bio-Obst und Snacks for free sowie eine hauseigene Kantine mit vegetarischen, veganen und fleischhaltigen Gerichten aus regionalen Produkten.
• Gute Stimmung auch außerhalb der Büroräume, z. B. auf dem jährlichen Betriebsausflug, bei Teambuildingmaßnahmen, Weihnachtsfeiern, unserem monatlichen Spieleabend etc.
• Zusätzliche Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Fahrradleasing oder Sportzuschuss sowie die guud-Karte mit vielen nachhaltigen Vorteilen.

About the Company

Bewirb dich mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail:

[email protected]

emsys VPP GmbH

Oskar-Homt-Str. 1

26131 Oldenburg

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