Kundeservice-supporter til team Microsoft

About the Position

Giver du gerne lidt bedre service, end folk forventer? Er du vild med tekniske udfordringer og et team, hvor vi er mere end kolleger (ikke på dén måde...)? Så har vi jobbet til dig.

Vi har ansat flere af vores bedste kolleger uden den store erfaring med Microsoft 365. Det vigtigste for os er, at du har lyst til at lære, kan lide kunder og vil hjælpe dem hele vejen.

Responsibilities

• Fejlfinding og sparring om kundens Microsoft 365-løsning og e-mail
• Opsætning og konfiguration samt hjælp til licenser
• Kontakt til vores driftsafdelinger og fejlmeldinger til Microsoft, når det er nødvendigt

Requirements

• Teknisk forståelse: Interesse for teknologi og lærelyst. Erfaring med Microsoft 365-licenser, DNS, PowerShell eller SharePoint er en fordel.
• Sans for kunden: Evnen til at kommunikere effektivt med kunder og forklare tekniske emner på en forståelig måde.
• Lyst til at rådgive og sælge: Interesse i at hjælpe kunder med deres behov og forslag til forbedringer.

Nice to Have

• Erfaring inden for kundeservice eller it-support

We Offer

• Plads til at være dig: Der er plads til forskellighed, og det mærker du fra første dag.
• Mad og kaffe, der er værd at møde op for: Vi har en personalerestaurant med morgenmad, frokost og ualmindelig god kaffe.
• Samlet lønpakke: 29.380 kr. om måneden før skat, inklusive 11 % pension og 10 % fritvalgskonto.
• Sundhedsforsikring, motionsrum og mulighed for fysioterapeutisk massage
• Sociale arrangementer, både på tværs og i afdelingen, f.eks. fredagsarmbånd til Smukfest
• Rabatordninger og medarbejdertilbud, f.eks. frisørordning

Practical Information

• Work Hours: 37 hours per week, Monday to Friday. Your workday usually lies between 8 AM and 4 PM. Our phones are open from 7 AM to 7 PM, so occasionally you may be asked to take an early or late shift. We will agree on this in good time.
• Work Location: Højvangen 4, 8660 Skanderborg.
• Remote Work: You can have a remote workday if you need to go to the dentist or your car needs service. However, we prefer that you are more in the office than at home, as this strengthens both collaboration and cohesion.

About the Company

Med mere end 250.000 kunder og 220 medarbejdere er team.blue Denmark én af Danmarks førende leverandører af hosting til små- og mellemstore virksomheder.

team.blue Denmark består af en række succesfulde brands, der henvender sig til hver sin målgruppe på det danske hostingmarked.

Vi er den danske del af gruppen team.blue, en europæisk tech-gigant med +60 brands, +3,3 mio. kunder og over 4.000 medarbejdere i hele Europa.

Apply

Ansøg via linket. Vi behandler ansøgninger løbende og indkalder til samtale, efterhånden som de kommer ind.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte teamleder Rune Andreasen på [email protected].