About the Position

🎯 Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support IT (H/F)!

Vous êtes passionné(e) par l’informatique et le support utilisateur? Vous aimez résoudre des problèmes et assurer le bon fonctionnement des équipements IT? Alors cette opportunité est faite pour vous!

Responsibilities

Installation et maintenance des équipements informatiques 📌
Gestion des incidents et des demandes de service 🎟️
Assistance et support aux utilisateurs à distance ou sur site 💻
Déploiement de mises à jour et d’images systèmes ⚙️
Configuration et dépannage de périphériques (imprimantes, scanners, etc.) 🖨️
Suivi des interventions et documentation dans un outil de ticketing 📑
Collaboration étroite avec les autres services IT 🤝

Requirements

Connaissance approfondie de l’architecture matérielle des postes de travail 🖥️
Maîtrise de Windows 10 et des outils bureautiques 🏢
Bases en réseaux informatiques et téléphonie IP 📡
Capacité à détecter et résoudre des incidents techniques ⚡
1 an d’expérience professionnelle minimum requis dans le domaine
Notions ITIL (un plus) 🔄
Permis de conduire (catégorie B) 🚗
Excellentes compétences en communication et en service client 📞
Maîtrise d’au moins deux langues parmi : 🇱🇺 Luxembourgeois, 🇩🇪 Allemand, 🇫🇷 Français

Nice to Have

ITIL
Communication skills
Customer service
Multilingual

We Offer

✨ Environnement de travail dynamique et collaboratif

✨ Missions variées et challenges techniques stimulants

✨ Opportunités de formation et d’évolution

About the Company

AUBAY S.A. is a leading company in the IT sector, providing innovative solutions and services. Join us to be part of a dynamic and collaborative team!

🚀 Prêt(e) à relever le défi? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant!

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L1 IT Support Quadrilingue (DE/FR/LU/ENG) (Ref : 36)

Job description