Lead System Administrator

About the Position

Ми шукаємо досвідченого системного адміністратора, який зробить нашу ІТ-інфраструктуру ще стабільнішою та безпечнішою. Основні процеси та інструменти вже налагоджені - ваше завдання підтримувати їх, слідкувати за надійність систем і впроваджувати покращення. У зоні відповідальності - сервери, мережі, хмарні сервіси та офісні інструменти. Важлива частина ролі, не лише технічна робота, а й організаційна: наставництво для колег, впровадження нових стандартів. Це позиція для тих, хто хоче підтримувати порядок і поступово робити систему кращою.

Responsibilities

• Розробка, документування та впровадження процесів: Change, Incident, Problem, Request, Access, Asset/CMDB, Backup/DR, Vulnerability & Patch Management;
• Побудова операційної аналітики: SLO/OLA, дашборди, алерти, пост-морте́ми;
• Адміністрування мережевої та серверної інфраструктури (on-prem та хмара): Windows Server, Linux; віртуалізація; маршрутизація;
• Адміністрування Microsoft 365/Office 365 на рівні всієї організації;
• Бази даних (MySQL, PostgreSQL-включно з AWS RDS), резервне копіювання, моніторинг, відновлення;
• Мережі й безпека: MikroTik/Fortinet/Cisco (Wi-Fi, IPS, VPN: GRE/IPSec), сегментація VLAN/pVLAN, DNS (bind, unbound), мережевий антивірус, контроль доступів;
• Управління інвентарем і життєвим циклом обладнання, закупівлі, ремонт;
• Менторинг існуючого System Administrator: постановка цілей, рев’ю, план розвитку;
• Комунікація зі стейкхолдерами (інженерні команди, керівництво, фінанси/закупівлі), прозорі апдейти щодо змін та інцидентів;
• Підвищення культури надійності: навчання команд стандартам змін, безпеки, роботі з інцидентами.

Requirements

• 5+ років досвіду на позиції System Administrator в компаніях від 200+ співробітників;
• Практичний досвід адміністрування Microsoft 365/Office 365 на рівні організації;
• Досвід з MS Windows Server (2019–2022) та Linux (production);
• Досвід із віртуалізацією та маршрутизацією; побудова VPN/Tunnel для філій;
• Мережева безпека й управління ризиками: сегментація, IPS/IDS, політики доступу, бекапи, DR;
• Упевнені комунікації з працівниками на різних рівнях;
• Практика створення технічної документації та схем (діаграми, SOP, runbooks);
• Технічна англійська від Intermediate+ (читання/написання документації, спілкування з вендорами);
• Досвід побудови процесів change/incident/problem на практиці

Nice to Have

• Знання ITIL v4;
• Безпека (ISO 27001/SOC 2 принципи), управління вразливостями, hardening

We Offer

• Remote work
• Full-time position

About the Company

[Company description if present]