About the Position

Marketing Automation Consultant (all genders)

Company: valantic

Location: Mannheim, DE

Employment Type: FULL_TIME

About the Role

Als Marketing Automation Consultant mit Fokus auf Marketing Prozessen gestaltest du datengetriebene Kundenkommunikation – für B2C- und B2B-Kunden gleichermaßen. Du kennst die SAP Engagement Cloud, denkst in Customer Data Platforms und weißt, wie aus Daten relevante, personalisierte Customer Journeys werden. Du berätst auf Augenhöhe: mit Marketing, mit IT und über Bereichsgrenzen hinweg zielorientiert an Use-Cases. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Customer Experience.

Responsibilities

Ganzheitliche Beratung und Umsetzung von Marketing-Automation-Projekten – von der Bedarfsanalyse über den Proof of Concept bis zum produktiven Go-Live, im B2C- wie im B2B-Kontext.
Implementierung, Konfiguration und Integration der SAP Engagement Cloud (früher: Emarsys) – inklusive Standard Setup, Basis-Konfiguration und iterativer Produktivsetzung auf Basis von SAP Best Practices.
Der Aufbau von Customer Data Platform Solutions (z. B. SAP CDP): Datenmodellierung, Segmentierung, Zusammenführung von Kundendaten und Aktivierung über Marketing-Kanäle hinweg.
Umsetzung DSGVO-konformer Prozesse wie Double-Opt-In sowie Aufbau von Mailing- und Multichannel-Kampagnen zur Etablierung eines modernen Kampagnenmanagements.
Technische Integration in bestehende Systemlandschaften: Du schaffst es über Systemgrenzen hinaus Prozesse zu denken und in Zusammenarbeit mit dem Integrationsteam zu konzipieren.
Definition und Realisierung erster produktiver Customer Engagement Use Cases – als Grundlage für skalierbares, datengetriebenes Marketing.
Moderation von Workshops und Steuerung von Stakeholdern über Fachbereiche hinweg.

Requirements

Marketing-Automation-Expertise: Fundierte Praxiserfahrung in der Implementierung und Konfiguration von Marketing-Automation-Plattformen, idealerweise SAP Engagement Cloud (beide Editionen).
CDP-Know-how: Erfahrung mit Customer Data Platform Solutions (z. B. SAP CDP) – von der Datenmodellierung über Segmentierung bis zur Kanalaktivierung.
Kampagnen-Praxis: Erfahrung im Aufbau DSGVO-konformer Double-Opt-In-Prozesse sowie in der Konzeption und Durchführung von Mailing- und Multichannel-Kampagnen.
Integrationsverständnis: Vertrautheit mit Integrationsplattformen, API-basierten Anbindungen (REST, JSON, Webhooks) und der Integration in (SAP-)Systemlandschaften.
B2C- und B2B-Blick: Du bewegst dich sicher in beiden Welten und passt Beratung, Datenlogik und Kampagnendesign an den jeweiligen Kontext an.
Beratungsmentalität: Du denkst in Lösungen und Kundennutzen, nicht in Features und weißt, wann du selbst lieferst und wann du die richtigen Menschen an Bord holst.
AI Fluency: Du nutzt KI im Arbeitsalltag mit kritischem Denken und übernimmst die Ergebnisverantwortung für KI-generierten Output.
Seniorität: Mehrjährige Erfahrung in der Umsetzung von Marketing- oder CX-Projekten. Auch in anspruchsvollen Projektsituationen bleibst du ruhig, souverän und lösungsorientiert.
Branchen KnowHow: Du hast dich bereits in unterschiedlichen Branchen bewegt und kannst dein Wissen differenziert anwenden.

Nice to Have

Consulting: Erfahrung in der Beratung von Kunden.
Workshop Moderation: Fähigkeit zur Leitung von Workshops.
Stakeholder Management: Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern.

We Offer

Echter Gestaltungsspielraum: Du arbeitest an komplexen CX-Projekten bei führenden Unternehmen im deutschsprachigen Raum, mit der Freiheit, wirklich etwas zu bewegen.
Technologische Breite: Arbeite mit einem modernen und wachsenden Tech-Stack rund um führende CX-Plattformen.
Dein Beitrag ist auf allen Ebenen präsent: Du bist eine zentrale Schnittstelle zu Kunden, Technologiepartnern und internen Fachbereichen.
Ein Team, das Expertise ernst nimmt: Keine starren Hierarchien, sondern gegenseitiges Lernen, pragmatisches Miteinander und eine Kultur, in der Unternehmertum und Fairness keine Floskeln sind.
Weiterentwicklung: Aktive Förderung im Bereich CDP, Marketing Automation und AI – weil wir in einer Welt arbeiten, die sich schnell verändert und das als Chance sehen.
Flexible Arbeitsmodelle: Remote und vor Ort – so wie es zu dir und deinen Projekten passt.
Die Möglichkeit, unsere Vision „building the CX Powerhouse“ aktiv mitzugestalten.

About the Company

valantic is a leading company in the digital transformation space, dedicated to building the Customer Experience Powerhouse. We are committed to innovation, excellence, and creating meaningful customer experiences.

Contact

Melanie Pacner

valantic

Marketing Automation Consultant (all genders)

Job description