Marketing Cloud Analyst (STIB_PU_2026_051)

About the Position

Marketing Cloud Analyst (STIB_PU_2026_051)

Location: Brussels, Belgium

Duration: 4 months

Start Date: 31/08/2026

End Date: 31/12/2026

We are seeking a Marketing Cloud Analyst to join our team for a mission with STIB, focusing on the implementation and maintenance of Salesforce Marketing Cloud.

Responsibilities

• Understand the functionalities available to end-users in Salesforce Marketing Cloud.
• Master the configuration options available in Marketing Cloud.
• Ensure daily maintenance of the Marketing Cloud platform.
• Respond to common business needs related to the use of the platform.
• Perform administrative tasks necessary for the proper functioning of Marketing Cloud.

Requirements

Languages

• Dutch: Native or bilingual proficiency
• French: Native or bilingual proficiency
• English: Professional working proficiency

Skills

• Jira: Intermediate
• Salesforce Marketing Cloud: Intermediate
• Functional Analysis: Intermediate
• Business Analysis: Intermediate
• Incident Management: Intermediate
• Confluence: Beginner
• Salesforce Sales Cloud: Intermediate
• User Stories: Intermediate
• Communication: Intermediate
• Unit Testing: Intermediate
• Documentation: Intermediate
• BPMN: Beginner
• Integration Testing: Intermediate
• Acceptance Testing: Intermediate
• Business Requirements: Intermediate

Nice to Have

• Knowledge of digital marketing governance and compliance.
• Good security practices for managing data, users, and permissions.
• Configuration of accounts, including business unit structure, permissions, and security settings.
• Management of subscriber data.
• Data quality assessment.
• Configuration of Marketing Cloud products, such as Builders and Studios.
• Troubleshooting related to account configuration and user requests.
• Account monitoring, including Super Messages, users, activities, audits, reports, and notifications.
• Knowledge of Marketing Cloud extension products and integration offerings.

We Offer

• Opportunity to work with a leading company in the CRM field.
• Professional development and growth opportunities.
• Collaborative and innovative work environment.

About the Company

ProUnity is the unique point of contact (SPOC) for this mission. If you have any questions, you can contact Henri Couchard, MSP Consultant, by email at [email protected].

Description de mission

Au sein de l’équipe CRM du département Sales Solutions (IS), l’objectif principal de la mission est l’implémentation et la maintenance évolutive/corrective de Salesforce comme outil CRM à la STIB.

L’administrateur certifié Salesforce Marketing Cloud doit être capable de :

• Comprendre les fonctionnalités mises à disposition des utilisateurs finaux dans Salesforce Marketing Cloud.

• Maîtriser les options de configuration disponibles dans Marketing Cloud.

• Assurer la maintenance quotidienne de la plateforme Marketing Cloud.

• Répondre aux besoins métier courants liés à l’utilisation de la plateforme.

• Réaliser les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de Marketing Cloud.

Il doit également démontrer ses connaissances, compétences et expérience dans les domaines suivants :

• Gouvernance et conformité en matière de marketing numérique.

• Bonnes pratiques de sécurité pour la gestion :

• des données ;

• des utilisateurs ;

• des autorisations.

• Configuration des comptes, incluant :

• la structure des business units ;

• les autorisations ;

• les paramètres de sécurité.

• Gestion des données des abonnés.

• Évaluation de la qualité des données.

• Configuration des produits Marketing Cloud, notamment :

• Builders ;

• Studios.

• Dépannage lié :

• à la configuration du compte ;

• aux demandes des utilisateurs.

• Surveillance du compte, notamment :

• Super Messages ;

• utilisateurs ;

• activités ;

• audits ;

• rapports ;

• notifications.

• Connaissance des produits et fonctionnalités d’extension de Marketing Cloud, tels que :

• Datorama ;

• Interaction Studio ;

• Audience Builder ;

• autres fonctionnalités complémentaires.

• Connaissance des offres d’intégration de Marketing Cloud, notamment :

• FTP ;

• API ;

• Marketing Cloud Connect.

Une maîtrise des langages de programmation ou du langage SQL est également attendue pour un administrateur Marketing Cloud.

Connaissance des langues

• Français ou Néerlandais : excellent
• Seconde langue Français ou néerlandais : bon
• Anglais : bon

Informations additionnelles: La mission peut être reconduite pour une durée maximale (durée initiale comprise) de : 880 jours ouvrables.