Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Werkstudent Kundentelefonie Service Im Homeoffice (M/W/D)
TDG Tele Dienste GmbH
Eschborn, Germany (Remote)
Du suchst einen Werkstudentenjob im Homeoffice, der sich gut mit deinem Studium vereinbaren lässt und bei dem du hauptsächlich in den Abendstunden (19:00 bis 23:00 Uhr) und am Wochenende/Feiertagen arbeiten kannst, ohne dass dein Alltag komplett implodiert? Dann unterstütze unsere Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern im Bereich Kundentelefonie. Du arbeitest remote.
Responsibilities
- Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie technischer Support bei Fragen zu den Produkten
- Betreuung der Kunden zu den Bürozeiten (Hotline)
- Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen
- Erstellen von Lieferungen nach Auftragseingängen
- Koordination von Patientenschulungen
- Bearbeitung von Angeboten und Abrechnungen im Gesundheitswesen
- Stammdatenpflege
Requirements
- Fundierte Einarbeitung und strukturierte Trainings
- Persönliche Betreuung durch Trainer und Kollegen
- Flexible Einsatzzeiten ab 19:00 Uhr bis 23:00 Uhr
- Remote-first: vollständig aus dem Homeoffice möglich
- Professionelles Setup durch bereitgestelltes IT-Equipment
We Offer
- Teilzeit
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About the Company
TDG Tele Dienste GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf Telekommunikationsdienstleistungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden erstklassige Unterstützung und Service rund um die Uhr.