MEMBERS RELATIONS TRAINEE - CLUB BY MELIA - GM PALACIO DE ISORA

About the Position

MEMBERS RELATIONS TRAINEE - CLUB BY MELIA - GM PALACIO DE ISORA

Área: Guest Experience y atención al cliente

Ubicación: Santa Cruz De Tenerife, ES

Req Id: 42106

---

"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

---

Responsibilities

• Atención y resolución de consultas de los miembros.
• Gestión y actualización de bases de datos.
• Seguimiento de las necesidades y solicitudes de los miembros.
• Apoyo en la organización de eventos y actividades.
• Comunicación con los miembros por correo electrónico y otros canales.
• Apoyo en tareas administrativas del departamento.
• Colaboración para mejorar la experiencia y satisfacción de los miembros.

Requirements

• Posibilidad de firmar convenio de prácticas
• Pasión por la hospitalidad.
• Actitud proactiva, positiva y orientada a resultados
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Nice to Have

• Formación en Turismo, ADE, Marketing o Comercio Internacional
• Nivel de inglés fluido (valorable segundo idioma: francés, portugués o alemán).

We Offer

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo en una compañía global.
• Integración en una cultura colaborativa y basada en la retroalimentación.
• Compromiso con la igualdad y la diversidad en el ámbito laboral.

About the Company

Somos una de las hoteleras líderes de origen español, con más de 350 hoteles en 40+ países y 8+ marcas (Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Meliá, INNSiDE, Sol, The Meliá Collection, ZEL, entre otras). Operamos con alcance global y crecimiento sostenido en Europa, Latinoamérica y el Caribe. Con una plantilla de 46.000 profesionales, Meliá se encuentra en pleno proceso de crecimiento con nuevas aperturas cada año y foco en segmentos premium y lujo.

Club by Meliá es el equipo que comercializa el programa/membresía vacacional premium de Meliá: ofrece flexibilidad de viajes durante todo el año y beneficios exclusivos para sus socios, con distintos niveles de membresía (Infinite Blue, Red y Black). Vas a ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones.

Formar parte de Club by Meliá significa integrarte en una compañía global, apasionada por la hospitalidad, la excelencia en el servicio y las relaciones duraderas con nuestros clientes.

---

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR