Менеджер бізнес-підрозділу – операційна діяльність (фокус на ШІ та автоматизації)
Primary stack
Nice to have's
Job description
About the Position
Менеджер бізнес-підрозділу – операційна діяльність (фокус на ШІ та автоматизації)
Менеджер бізнес-підрозділу – операційна діяльність (фокус на ШІ та автоматизації) відповідає за керівництво та контроль усіх операційних процесів у закріпленому бізнес-підрозділі, забезпечуючи ефективність, якість і прибутковість процесів відповідно до цілей компанії та очікувань клієнтів.
Responsibilities
- Керувати щоденною операційною діяльністю бізнес-підрозділу, забезпечуючи досягнення цільових показників продуктивності та результативності
- Керувати та координувати міжфункціональні команди (логістика, ланцюг постачання тощо), інтегруючи рішення на основі ШІ в операційні робочі процеси
- Відстежувати та оптимізувати KPI, робочі процеси й ресурси для забезпечення операційної досконалості та ефективності
- Розробляти та впроваджувати вдосконалення процесів, зокрема рішення на основі автоматизації та ШІ, для підвищення ефективності та зниження витрат
- Забезпечувати повну відповідність внутрішнім політикам, стандартам якості та SLA клієнтів
- Брати участь у стратегічному плануванні, бюджетуванні та прогнозуванні для бізнес-підрозділу
- Виступати ключовою контактною особою у взаємодії з клієнтами та управлінні відносинами з ними
- Наставляти та розвивати керівників команд і менеджерів для досягнення високих результатів
- Готувати та презентувати операційні звіти й аналітику для вищого керівництва, використовуючи дані та інструменти ШІ там, де це доречно
Requirements
- Ступінь бакалавра у сфері бізнесу, операційного менеджменту або суміжній галузі (наявність MBA буде перевагою)
- Щонайменше 5 років досвіду на керівній посаді в операційній діяльності, бажано у сфері аутсорсингу, BPO, логістики або надання послуг
- Розвинені лідерські навички, навички вирішення проблем і прийняття рішень
- Відмінні організаційні навички та навички управління проєктами
- Вільне володіння англійською мовою; знання додаткових мов буде перевагою
- Впевнене володіння Microsoft Office та операційними системами (ERP, CRM тощо); знання інструментів ШІ буде значною перевагою
Locations
- Lviv, Ukraine
- Drobobych, Ukraine
- Ivano-Frankivs, Ukraine
- Ternopil, Ukraine
We Offer
- Competitive salary
- Full-time position
- Opportunity to work in a dynamic and innovative environment
About the Company
Будь ласка, надішліть своє резюме та супровідний лист за адресою електронної пошти: [email protected]
© Netex Consulting. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
International Call Center with offices in Romania, Ukraine, Serbia, Moldova.Working in a leading e-commerce company, the best in their business in Europe. You will work on a challenging e-commerce project based on one of the most advanced platforms today.