Менеджер клієнтської підтримки зі знанням німецької мови
Job description
About the Position
Менеджер клієнтської підтримки зі знанням німецької мови
Simply Contact – аутсорсинговий контакт-центр із міжнародним досвідом. Компанія на ринку 12 років, близько 700 співробітників у 4 локаціях в Україні та закордоном.
Ми активно розвиваємось та розширюємо команду customer support representative однієї з топових європейських авіакомпаній.
Responsibilities
- Надання письмової підтримки німецькомовним клієнтам через тікет-систему
- Консультація клієнтів з питань замовлень, доставки, оплати та технічних аспектів продукції
- Забезпечення якісного клієнтського сервісу для користувачів бренду
Requirements
- Знання німецької та англійської мови (рівень B2/C1)
- Гарні комунікативні навички, готовність вчитися, розвиватися, швидко засвоювати нову інформацію
- Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою
We Offer
- Оплачуване навчання
- Стабільний і своєчасний дохід (ставка + бонус за досягнення реальних KPI)
- Кар’єрне зростання (розвиток як всередині проекту так і в інших структурних підрозділах компанії)
- Повна зайнятість
- Графік роботи: 5/2, час роботи 09:00-18:00 (за Київським часом)
- Комфортний офіс або можливість працювати віддалено (за наявності стабільного інтернету та можливості забезпечити себе джерелом енергонезалежності у випадку блекаутів)
- Підтримку колег і доброзичливий молодий колектив
About the Company
Simply Contact – аутсорсинговий контакт-центр із міжнародним досвідом. Компанія на ринку 12 років, близько 700 співробітників у 4 локаціях в Україні та закордоном.
Ми активно розвиваємось та розширюємо команду customer support representative однієї з топових європейських авіакомпаній.
Більше інформації про нас можна знайти в нашій Facebook сторінці.
Contact Us
Якщо ви шукаєте цікаву роботу та готові зростати і розвиватися, то ми чекаємо вас на співбесіді!
Телефон HR-відділу: +380 67 252 18 82
Богдан
Приєднуйтесь до нашої команди
- Швидкий та легкий початок кар'єри
- Гнучкий графік
- Можливість віддаленої роботи
© Simply Contact. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Simply Contact is a dynamic leader in the customer support and customer care industry, providing services to clients around the world.International experience and recognition: we are proud of our achievements, such as the Gold Winner in the Best Crisis Management Approach nomination at the European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSAs) — 2022 and the Silver Stevie Award for Contact Centre of the Year — 2023.Strong team: over 550 talented professionals across 5 locations in Ukraine,Poland and Romania united by shared values and a commitment to excellence.Global clients: our client list includes global international companies in the fields of airlines, delivery, fintech, transportation, etc.
More at Simply Contact
All 11 rolesСпеціаліст з роботи з клієнтами та продажів (IT Help Desk послуги)
Simply Contact
Спеціаліст з роботи з клієнтами та продажів (IT Help Desk послуги)
Simply Contact · Ukraine
Account & Sales Specialist (IT Help Desk Services)
Simply Contact · Ukraine
Senior Sales Manager — DACH
Simply Contact · Austria +2
Similar jobs
Менеджер по залученню корпоративних клієнтів
New Recruiting Group · Kyiv
HR Generalist
4TEAM · Kyiv
асистентка / асистент керівника
27.ua · Kyiv
Менеджер по залученню корпоративних клієнтів
New Recruiting Group · Kyiv