МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (УДАЛЕННО)

About Us

It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout.

Contact Info

• ул. Щекавицкая, 30/39, оф. 139, Киев, Украина
• [email protected]
• +38 044 581 11 50

ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (УДАЛЕННО)

• РАБОТА НА ДОМУ
• УДОБНЫЙ ГРАФИК
• ПОЧАСОВАЯ ОПЛАТА
• БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ

Договорится о собеседовании

+38 050 900 18 35

Коротко об eCall

eCall – это современный аутсорсинговый контакт-центр с многолетним опытом. Мы обслуживаем многие известные компании в Украине. Количество наших клиентов постоянно увеличивается, поэтому мы расширяем нашу команду и ищем новых сотрудников на позицию менеджера по работе с клиентами.

About the Position

Мы предлагаем плавающий график и возможность работать онлайн позволяют успешно совмещать работу, учебу и личные дела. Соблюдай баланс между личной жизнью и рабочими буднями – выбирай удобное для себя время.

+38 093 377 33 88

Получить консультацию

Work from Home

Хочешь работать, не выходя из дома? Не проблема! Наши IT-специалисты дистанционно установят необходимые программы для удаленной работы в колл-центре, предоставят логин и пароль для входа в систему.

Flexible Schedule

Мы понимаем, что стандартные рабочие часы подходят не всем, поэтому даем нашим менеджерам по работе с клиентами возможность самостоятельно составлять свой график. Полная или частичная занятость, плавающие выходные, комфортное рабочее время – выбирай и работай, когда удобно!

Training

Отсутствие опыта работы не станет препятствием. Наши тренеры проведут первичный инструктаж перед началом работы. Также практикуем дополнительные тренинги для повышения целевых показателей и личностного развития специалистов.

Job Details

What Does the Job Entail?

В обязанности менеджера по работе с клиентами входит консультирование по товарам и услугам проекта. Мы научим правильно общаться с клиентами, чтобы максимально качественно решать вопросы и помогать людям, которые к нам обращаются.

What Do You Need to Start?

Оставьте заявку, чтобы мы могли связаться и пообщаться по поводу работы. После этого наши IT-специалисты установят все необходимое для прохождения обучения онлайн. Уверенно общаться и достигать поставленных целей - эти навыки мы будем развивать вместе.

Is Career Growth Possible?

Каждый менеджер по работе с клиентами eCall может получить повышение. Можно стать, например, специалистом контроля качества или помощником руководителя – все зависит от того, как ты проявишь себя и от результатов твоей работы.

How is the Salary Determined?

Мы практикуем почасовой метод оплаты менеджерам по работе с клиентами. Чем больше отработанных часов, тем больше бонусов добавляется к итоговой цифре. Каждый сам формирует свою итоговую зарплату.

Requirements

НАМ НУЖНЫ

Мы ищем коммуникабельных и активных людей с желанием работать в нашей команде. Чтобы стать менеджером по работе с клиентами удаленно, нужны:

• хорошая дикция
• грамотное владение украинским языком
• наличие ПК с Windows
• навыки уверенного пользователя ПК
• интернет со скоростью не менее 10 Мбит/С
• наличие наушников с микрофоном

Оставить заявку

Stages of Starting Remote Work

Training

В зависимости от проекта обучение длится от 5 до 15 дней.

Learning Theory

Осваиваем информацию о продукте клиента, прослушиваем разговоры менеджеров по работе с клиентами и проходим тесты для оценки знаний.

Starting Work and Certification

Под контролем наставника делаем первые звонки и анализируем их. После этого можно приступать к работе.

Adaptation on the Line

Полноценная самостоятельная работа. Если возникают какие-либо вопросы, наставник всегда готов помочь их решить.

Best Start for Your Career

Кто умеет правильно вести диалог, с большей вероятностью добьется поставленных целей. Мы научим уверенно разговаривать и убеждать даже несговорчивых собеседников – сформируем навыки, которые пригодятся в любой сфере, где бы ты не работал!

• коммуникация
• переговоры
• дисциплина
• тайм-менеджмент
• общее развитие
• навыки продаж

Оставить заявку

Career Development in Call Center

После 3 месяцев работы менеджеры по работе с клиентами с высокими показателями имеют возможность получить повышение!

ТОП-менеджмента

начинали свою карьеру с должности менеджера по работе с клиентами

менеджеров компании

работали операторами на линии

3 месяца

минимальный срок работы в компании для получения новой должности

Career Development Directions

Возможности карьерного роста:

Recruitment and Training

Сотрудники этого отдела отвечают за подбор и обучение специалистов, формируют нашу команду

Assistant to the Manager

помогает руководителю обеспечить стабильную работу операторов на линии

Quality Control Department

эти специалисты следят за эффективностью менеджеров по работе с клиентами и качеством обслуживания клиентов

Salary

Сколько я буду зарабатывать?

Оплата работы менеджера по работе с клиентами почасовая. Итоговая зарплата зависит от количества отработанных в течение месяца часов.

Ты самостоятельно определяешь количество часов и рабочий график, поэтому окончательная сумма будет зависеть от тебя.

По текущим проектам предусмотрены бонусы, размер которых зависит от количества отработанных часов.

Кто любит трудиться, может брать дополнительные рабочие часы. Это значительно увеличивает доход.

• базовая почасовая ставка
• бонусы, предусмотренные проектом
• оплата дополнительного рабочего времени

Если заинтересовала вакансия менеджера по работе с клиентами (удаленно), заполняй заявку ниже. Мы свяжемся с тобой и ответим на все интересующие вопросы!

Contact Information

Телефон

+38 050 900 18 35

Электронная почта

[email protected]

Наши офисы

ул. Щекавицкая, 30/39, оф. 139, Киев, Украина

Наши площадки:

• Сумская обл., г. Ромны, ул. Пушкина, 18
• Сумская обл., г. Конотоп, ул. Лазаревского, 12
• Ровненская обл., г. Ровно, ул. Кавказская, 9А
• Черниговская обл., г. Чернигов, ул. Киевская, 11
• Кировоградская обл., смт Завалье, ул. Соборная, 14

Залишити заявку

• Telegram
• Viber