Менеджер з продажів у DIM

About the Position

Музична екосистема DIM шукає Менеджера з продажів для роботи з вхідними лідами в Instagram, Telegram та на сайті. Ключове завдання - перейняти поточні процеси продажів, якісно адаптуватися до продукту та долучитися до вдосконалення процесу продажів із можливістю подальшого розширення команди.

About the Company

DIM - це екосистема музичних послуг для дорослих аматорів, заснована понад 3 роки тому в Києві. Напрямки бізнесу включають навчальні джеми, проведення подій у київському просторі DIM, музичні тімбілдинги для команд різного розміру. DIM також планує розширення на ринки ЄС та Канади.

Responsibilities

• Обробка всіх вхідних запитів й ініціація комунікації з базою клієнтів з різних каналів комунікації (Instagram Direct, Telegram, сайт).
• Проведення первинних консультацій із потенційними клієнтами для виявлення їхніх потреб, цілей та рівня музичного досвіду.
• Проактивне супроводження клієнтів на всіх етапах воронки продажів - від першого знайомства та пробного джему до повторюваного продажу музичних програм і супутніх сервісів.
• Тісна взаємодія з командою для отримання актуального зворотного зв'язку про учасників і формування персоналізованих пропозицій для їхнього подальшого розвитку.
• Ведення та оновлення клієнтської бази у CRM-системі, забезпечення точності й повноти даних.
• Активна участь у розвитку, оптимізації та вдосконаленні процесів продажу - від формування підходів до комунікації з клієнтами до ініціювання, впровадження нових інструментів і стратегій.

Requirements

• Досвід. Успішний досвід роботи у B2C-продажах, бажано в освітній або креативній сфері з консультативним підходом до клієнта.
• Hard skills. Практичний комерційний досвід роботи з месенджерами (Instagram, Telegram), CRM-системами та інструментами автоматизації.
• Мова. Грамотна письмова українська й англійська рівня B1.
• Soft skills. Емпатійність, проактивність й орієнтованість на результат - та зацікавленість у музиці.

We Offer

• Графік роботи. Віддалений формат роботи, 5/2, з 11:30 до 19:00. Вихідні: неділя та понеділок.
• Заробітна платня. На період адаптації - фіксована ставка 25 000–35 000 грн (залежно від компетенції та релевантності до завдань). Після успішного завершення цього етапу запроваджують бонусну систему, яка дасть менеджеру змогу впливати на зростання власного доходу завдяки результатам у продажах.
• Перспектива росту. Кар'єрне зростання до позиції тімліда та подальше переведення на посаду керівника відділу продажів.
• Бенефіти від компанії:
  • 4 тижні оплачуваної відпустки на рік.
  • Оплачувані лікарняні.
  • Особистий бюджет на навчання $1000/рік.