MICE MANAGER

About the Position

We are seeking a MICE Manager to join our team in Cagliari, Italy, to manage and promote events and congresses at our resort.

Responsibilities

• Contribuire allo sviluppo del segmento MICE & EVENTS della struttura, in linea con le strategie commerciali dell’azienda.
• Promuovere la struttura come destinazione ideale per congressi, eventi corporate, incentive e gruppi.
• Gestire le richieste clienti e le trattative commerciali, assicurando soluzioni personalizzate e coerenti con il posizionamento della struttura.
• Elaborare preventivi, contratti e conferme, nel rispetto delle procedure e delle policy aziendali.
• Pianificare e coordinare ogni fase dell’evento (spazi, ospitalità, servizi F&B, allestimenti, supporto tecnico), garantendo qualità, efficienza e attenzione al dettaglio.
• Collaborare con i reparti operativi del resort e con fornitori esterni per assicurare una gestione fluida e integrata dell’evento.
• Supervisionare le attività di allestimento e le dotazioni tecniche necessarie allo svolgimento degli eventi.
• Essere punto di riferimento durante lo svolgimento degli eventi più rilevanti, supportando il team e gestendo eventuali criticità.
• Curare la relazione con clienti, partner e stakeholder, favorendo la fidelizzazione e la continuità del rapporto.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e il sentiment degli ospiti, gestendo eventuali segnalazioni e contribuendo al miglioramento continuo del servizio.
• Garantire la corretta gestione amministrativa degli eventi (incassi, fatturazione, pagamenti) secondo le procedure aziendali.
• Supportare l’analisi dei risultati e delle performance dell’area MICE.

Requirements

• Esperienza significativa e consolidata nel ruolo di MICE MANAGER, preferibilmente in resort o strutture alberghiere di grandi dimensioni.
• Esperienza nella gestione di eventi complessi, congressi e gruppi strutturati.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.
• Familiarità con i principali software alberghieri e di gestione eventi.
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Spiccate capacità organizzative, relazionali e di problem solving.
• Orientamento all’Ospite, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in team.
• Affidabilità, flessibilità e capacità di gestire situazioni complesse in contesti dinamici.

We Offer

• Competitive salary
• Opportunity to work in a dynamic and growing environment
• Professional growth and development

About the Company

Join our team in Cagliari, Italy, and contribute to the success of our resort by managing and promoting events and congresses.

Note: It has come to our attention that clients and candidates are being contacted by individuals fraudulently posing as Antal representatives. If you receive a suspicious message (by email or WhatsApp), please do not click on any links or attachments. We never ask for credit card or bank details to purchase materials, and we do not charge fees to jobseekers.