Mitarbeiter im allgemeinen Kundenservice

Über die Position

Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Million private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.

Ab sofort suchen wir dich am Standort Burbach als:

Mitarbeiter im allgemeinen Kundenservice

Aufgabenbereich

• Kundenberatung und Service: Als Teil unseres Service-Teams berätst du unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent zu Produkt- und Vertragsfragen – telefonisch und per E-Mail. Ihre Anfragen bearbeitest du über unser elektronisches Ticketsystem.
• Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust durch telefonische Ansprache neue auf.

Profil

• Kundenservice-Erfahrung: Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Kundenservice gesammelt.
• Know-how und Lernbereitschaft: Du kennst dich im Umgang mit Kundinnen und Kunden aus oder bist bereit, dich intensiv in das Thema einzuarbeiten.
• Teamarbeit: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und findest dich gut in ein bestehendes Team ein.

Wir bieten dir

• Vergütung und Zuschüsse: Du erhältst 2.916 € brutto im Monat. Dazu kommen vermögenswirksame Leistungen und ein Zuschuss zu den Kita-Gebühren.
• Urlaub und Überstunden: Dich erwarten 30 Tage Urlaub. Deine Überstunden verfallen nicht.
• Zwei Tage Homeoffice: Du kannst an zwei Tagen pro Woche im Homeoffice arbeiten.
• Modernes Büro und entspannte Pausen: Dich erwarten ein hochmodernes Büro und ein Pausenraum mit riesigen Sitzsäcken, Tablets und einer PlayStation.
• Miteinander auf Augenhöhe: Du wirst Teil eines Teams, das offen und auf Augenhöhe miteinander umgeht.
• Kostenloses Mittagessen: Wir übernehmen dein Mittagessen.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte: Über Corporate Benefits erhältst du attraktive Rabatte bei bekannten Marken – etwa für Freizeitparks, Kino, VPN-Dienste, Küchengeräte und Sportprodukte.

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Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir das generische Maskulinum – diese Stellenausschreibung richtet sich explizit an alle Personen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Standort

• Stadt: Burbach
• Land: Deutschland
• Remote: Nein

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Über das Unternehmen

Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Über eine Million private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.