Mitarbeiter Software Support [m|w|d]
Primary stack
Customer Support
Job description
About the Position
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams in Lübeck suchen wir Dich als Mitarbeiter im Software
Support. Nach entsprechender Einarbeitung übernimmst Du eigenständig die Betreuung unserer
Kunden im Bereich unserer Lösung Cargobase.
Responsibilities
- Kompetenter und freundlicher Anwendersupport per Telefon, E-Mail und Tickets
- Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren
- Anforderungen und Störungen unserer Kunden analysieren und Lösungen erarbeiten
- Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, Speditionsbereich oder vergleichbares Studium
- Gute Kenntnisse im Bereich IT- oder Spedition/Logistik
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
We Offer
- Full-Time Position
- Location: Germany, Lübeck
About the Company
Über 40 Jahre Erfahrung mit Spedition und Logistik.
Contact
- Address: Stellmacherstrasse 7, 23556 Lübeck
- Phone: +49 (0)451 / 899 56 - 0
- Email: [email protected]
Apply for this position
© Reteco Datentechnik GmbH. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.