Mitarbeiter/in Service & Support (m/w/d) für Hard- und Software in Teil- oder Vollzeit
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About the Position
Mitarbeiter/in Service & Support (m/w/d) für Hard- und Software in Teil- oder Vollzeit
Wir suchen Dich!
Karriere bei Heyden-Securit – werde Teil unseres Teams
Technik verstehen. Kunden helfen. Lösungen schaffen.
Die Heyden-Securit GmbH in Salzbergen steht für zuverlässige Lösungen, persönliche Betreuung und technischen Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Service & Support (m/w/d) für Hard- und Software | Teil- oder Vollzeit.
Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen, Kunden kompetent zu unterstützen und Dinge nicht einfach nur „irgendwie zum Laufen zu bringen“, sondern eine nachhaltige Lösung zu finden? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Responsibilities
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
- Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation von Störungen im Bereich Hardware und Software
- Installation, Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Software
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Wartung unserer Systeme
- Telefonischer und persönlicher Support für unsere Kunden
- Durchführung von Service- und Wartungsarbeiten
- Unterstützung bei Updates, Konfigurationen und technischen Anpassungen
- Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern sowie Herstellern und Dienstleistern
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Service- und Supportprozesse
Requirements
- Eine technische Ausbildung, z. B. als IT-Systemelektroniker/in, Fachinformatiker/in, Elektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software
- Technisches Verständnis und Freude an der Fehlersuche
- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Bereitschaft, sich in neue technische Systeme und Anwendungen einzuarbeiten
- Führerschein Klasse B
Nice to Have
- Communication skills
- Teamwork
- Problem-solving
- Technical understanding
- Willingness to learn
We Offer
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Hardware, Software und direktem Kundenkontakt
- Teil- oder Vollzeit – wir sind offen für unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Raum für Eigenverantwortung
- Ein kollegiales und persönliches Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Moderne Arbeitsmittel und eine praxisnahe technische Ausstattung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen in Salzbergen
- Ein Team, in dem deine Ideen und dein technisches Know-how gefragt sind
- Verschiedene Benefits (Vergünstigungen bei Freizeit, Mode, Technik, Reisen und vieles mehr)
- Verschiedene Teamevents
About the Company
Ihr Partner für Kartendrucker, Besuchermanagement, ID-Systeme & Digital Signage.
Hier beginnt unser Kontakt
+49 5971 9876 51
Feldstr. 11
48499 Salzbergen
Montag – Donnerstag: 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an [email protected].
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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