Ondersteuningsmissie UX Designer (K10208)

About the Position

Ondersteuningsmissie UX Designer (K10208)

We are seeking an expert UX Designer for a 13-month mission in Brussels, Belgium, focusing on designing and optimizing the new Social Security website.

Responsibilities

• Ontwerpen en optimaliseren van de nieuwe website conform het designsysteem van de Sociale Zekerheid.
• Vertalen van gebruikersbehoeften naar gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale oplossingen.
• Evalueren, vereenvoudigen en verbeteren van bestaande communicatiekanalen, zoals briefwisseling, e-mails en webcontent.
• Uitvoeren en analyseren van gebruikersonderzoek via interviews, enquêtes, focusgroepen en gebruikerstesten.
• In kaart brengen van de gebruikerservaring en klantreis (customer journey) van burgers, werkgevers en andere doelgroepen.
• Organiseren en begeleiden van workshops om gebruikersinzichten te verzamelen en verbeterinitiatieven te identificeren.
• Onderzoeken en evalueren van nieuwe communicatiekanalen en digitale diensten.
• Opstellen van wireframes, prototypes en UX-aanbevelingen ter ondersteuning van ontwikkelingsprojecten.
• Waken over de naleving van toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG) en de consistente toepassing van het designsysteem.

Requirements

Core Skills

• UX Design & Research: Expert
• customer journey mapping: Confirmed
• WCAG & digitale toegankelijkheid: Confirmed
• Facilitatietechnieken voor workshops, interviews en focusgroepen: Confirmed
• Analyse van gebruikersgedrag, gebruikerstesten en gebruikersonderzoek: Confirmed
• figma: Confirmed

Secondary Skills

• Designsysteem Sociale Zekerheid en/of Overheidsdiensten: Junior

Languages

• French: Passive knowledge
• English: Passive knowledge
• Dutch: Native

We Offer

• Full-time position
• 13-month mission in Brussels, Belgium

About the Company

Fair forward together ― The external talent matchmaker. Fast, simple, flexible.