About the Position

Job-Id: 19178

Onsite IT Support Engineer

Onsite Technician

2e lijns IT-ondersteuning voor gebruikers bij hardware- en softwareproblemen

• Location: Antwerpen, Belgium
• Department: IT
• Employment Type: Full-time

Apply now

Responsibilities

Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en onderhoudt.

• Problemen met hardware, software en besturingssystemen diagnosticeren, troubleshooten, en oplossen.
• Je gaat zelfstandig of in teamverband aan de slag
• Installeer, upgrade, ondersteun en los problemen met de werkruimtehardware van eindgebruikers op, zoals desktops, laptops, printers, mobiele apparaten, en video- en conferentieapparatuur
• Je analyseert fouten, onderhoudt hardware, installeert/verwijdert werkstations, installeert en configureert nieuwe software (IMACD) en beheert gebruikersaccounts via Active Directory
• Implementatie van software en besturingssystemen met behulp van SCCM of andere implementatietechnologieën
• Je legt je aanpak en oplossing van problemen vast in een ticketsysteem
• Asset management

Requirements

• Vloeiend Nederlands en Engels
• Bekend met Windows OS, Mac OS en verschillende software applicaties
• Ervaring met onsite support en ticketsysteem
• Managed Print Service (MPS) / Mobiele telefoons configureren (Apple en Android) (MS Intune) / MS Office 365
• Klantgerichte aanpak

We Offer

• Unlimited employment contract
• Onboarding program
• Buddy program
• Staff discounts
• Ticket Restaurant (Edenred, Sodexo, UP)/ Meal Voucher
• Health/ Medical insurance
• Phone allowance/ Company Phone
• Transport/ Commuting Allowance

About the Company

Hemmersbach delivers IT services exclusively for the leading companies in the IT industry: IT hardware manufacturers, global system integrators, Device as a Service providers and data center operators. Across 190+ countries, our 5,000+ colleagues work on our customers' behalf, with one mission: to enthuse them. Our can-do attitude and spirit of mutual support have made us Great Place To Work® Certified™ in multiple countries worldwide. As The Social Purpose IT Company, we give at least 20% of our profits to Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family.