Операційний менеджер по роботі з резидентами та партнерами IT Cluster Transcarpathia

About the Position

Операційний менеджер по роботі з резидентами та партнерами IT Cluster Transcarpathia

Remote

About Us

Закарпатський ІТ-кластер – об’єднання IT бізнесу. Ми спільнота, яка створює на Закарпатті новий центр технологій та інновацій в Україні. Для цього ми генеруємо різні проекти всередині спільноти та активно взаємодіємо з органами центральної та місцевої влади, освітніми закладами, різними видами бізнесів та організацій.

Ми розпочали роботу у квітні 2022 року у відповідь на виклики, які постали перед регіоном та країною у зв‘язку з війною рашизму проти України - на територію Закарпатської області внаслідок війни релокувалися більше 30 тисяч айтівців. Попри кризу та всупереч зовнішнім обставинам, понад 100 ІТ-компаній, 375 ФОПів та велика кількість партнерів подали заявки на вступ в IT-кластер Закарпаття, більшу половину ми вже прийняли до ком”юніті.. Ми прагнемо, щоб українське залишалося в Україні, тому саме зараз час об‘єднуватись та синегруватись.

Засновниками кластеру є представники Genesis, Sigma Software, SoftServe, ЕPAM, Intellias, PettersonApps, Astound Commerce, 4TEAM, SQUAD, CANFLY.

About the Role

Ми швидко зростаємо, тому для підсилення команди шукаємо операційного менеджера в департамент по роботі із резидентами та партнерами. Якщо ви любите і вмієте вибудовувати якісну комунікацію, винятковий персоніфікований сервіс для клієнтів/партнерів, вмієте швидко і якісно працювати з великим обсягом вхідних даних, координувати будь-які запити резидентів/партнерів і при цьому структурувати та тримати в порядку всі документи – тоді ви саме та людина, яку ми шукаємо! А якщо є досвід в продажах та support – пречудово!

Responsibilities

• Організація та співпраця з внутрішніми підрозділами команди
• Супровід та координація потенційних резидентів та партнерів, з моменту заявки до повноцінного вступу до кластера.
• Комунікація з потенційними резидентами та партнерами кластеру поштою та в чатах, супроводжуючи на всіх етапах приєднання.
• Ведення бази даних резидентів та партнерів
• Моніторинг нових вхідних заявок, своєчасна обробка вхідних запитів
• Email- розсилки через SendPulse
• Контроль та координація зустрічей через Calendly
• Підготовка голосування в Google Формах
• Адміністрування вебінарів та онлайн-івентів, які проводяться кластером
• Допомога команді кластера з іншими задачами, по необхідності.

Requirements

• Здатність продуктивно працювати віддалено, бути самомотивованим, скрупульозним
• Ідеальна письмова та розмовна українська
• Володіння Google Workspace: Gmail, Календар, Meet, Диск, Документи, Таблиці, Презентації, Форми, Calendly, SendPulse.
• Досвід роботи в продажах та support
• Знання англійської мови (Intermediate і вище)
• Досвід роботи з SMM та digital маркетингом
• Вміння писати тексти
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Почуття гумору

What We Offer

• Професійне зростання
• Участь в цікавих івентах
• Можливість працювати в фантастичній команді професіоналів-однодумців, котра завжди підтримає та допоможе. З нами все неможливе легко робиться можливим.
• Конкурентну винагороду
• Гнучкий формат та графік роботи: онлайн / офлайн (за бажанням)

Send your resume to @darynakos or [email protected]

Other Vacancies - Remote

• Head of Marketing
• Senior Full-stack Software Engineer (Java/ React/Node.js)
• Senior Full-stack Python/React Developer
• Chief Technology Officer
• Проєктний менеджер
• Фінансовий менеджер
• Growth Marketing Manager / Product marketing manager
• React Developer + Next js