Оператор call-центру

About the Position

Добробут - це провідна медична мережа для всієї країни, де кожен з нас будує довіру до української медицини, підвищуючи стандарти надання медичних послуг та піклуючись про кожного пацієнта.

Ми запрошуємо до нашої команди Оператора call-центру в місто Васильківска, вул. Сумська, 1.

Responsibilities

• Прийом вхідних дзвінків від пацієнтів та оперативне вирішення їхніх запитів;
• Надання консультацій щодо послуг, графіку роботи лікарів та наявності спеціалістів;
• Організацію запису на прийом до лікарів або на діагностичні процедури;
• Узгодження з пацієнтами зручного часу для візиту та внесення відповідної інформації до електронної системи;
• Дотримання етичних норм і стандартів обслуговування пацієнтів;
• Підтримку високого рівня клієнтоорієнтованості та професіоналізму у спілкуванні.

Requirements

• Вища/незакінчена вища/повна середня освіта;
• Вільне володіння українською мовою (знання інших мов, зокрема англійської, буде перевагою);
• Відмінні комунікативні навички, здатність чітко й зрозуміло вести діалог;
• Ввічливість і тактовність у спілкуванні з пацієнтами;
• Вміння швидко орієнтуватись у ситуації та приймати рішення;
• Готовність до постійного навчання та підвищення кваліфікації.

We Offer

• Офіційне працевлаштування;
• Стабільну, офіційну заробітну плату, соціальні гарантії згідно КЗпП;
• Гнучкий підхід у побудові графіку роботи;
• Корпоративні знижки на послуги мережі для вас та ваших рідних;
• Безоплатне медичне страхування невідкладних станів;
• Психологічну підтримку для співробітників мережі;
• Сучасний офісний центр, адреса: м. Васильківска, вул. Сумська, 1

About the Company

Добробут - це місце, де щодня творять Добро. Де кожен день ти є частиною Доброкоманди, де ти формуєш культуру турботи про здоров’я та життя людини. Ми поруч.

За детальною інформацією можна звертатись за номером телефону: 067 295 00 90 Тетяна.

Будьте там, де щодня творять добро!

• Дякуємо за ваш інтерес до вакансії!

Ми звʼяжемося з вами, якщо приймемо позитивне рішення щодо подальшого розгляду резюме. В інших випадках ваше резюме залишиться в нашій базі - і ми обовʼязково звернемось, якщо зʼявляться відповідні вакансії.

Подилиться:

Подать заявку

Отправить резюме

Отправляя запрос вы соглашаетесь с МС «Добробут»