Оператор/-ка call-центру (фіксований інтернет) в м. Дніпро

About the Position

Оператор/-ка call-центру (фіксований інтернет) в м. Дніпро

Vodafone - міжнародна телекомунікаційна компанія, послугами якої користуються мільйони клієнтів по всьому світу.

Дніпровський контакт-центр - це місце амбітних та активних людей, які надають найкращу клієнтську підтримку та сервіс! Хочеш працювати в крутій команді, добре заробляти, розвиватися як професіонал, а також все встигати? Долучайся до команди Vodafone Україна!

Два тижні навчання проходить в офісі в м. Дніпро за адресою вул.Панікахи 2А, корпус 1. Після двох місяців роботи можливий гібридний графік роботи.

Responsibilities

• Консультувати клієнтів Vodafone щодо роботи інтернету, роутерів та домашніх мереж;
• Допомагати налаштовувати обладнання та вирішувати технічні питання;
• Доносити технічну інформацію легко та доступно для клієнта;
• Працювати з клієнтами так, щоб питання вирішувалося з першого разу.

Requirements

• Маєш базове розуміння, як працює інтернет, маршрутизатори та домашні мережі;
• Швидко розбираєшся в технічних нюансах і не боїшся нової інформації;
• Грамотно спілкуєшся українською;
• Уважний до деталей і можеш працювати з кількома задачами одночасно;
• Володієш ПК на рівні досвідченого користувача (знаєш гарячі клавіші Win).

Nice to Have

• Досвід роботи в контакт-центрі або технічній підтримці;
• Знання базових мережевих технологій (LAN, Wi-Fi, IP, DHCP, PPPoE);
• Уміння налаштовувати маршрутизатори або підключати інтернет.

We Offer

• Можливість обрати зручний графік роботи;
• Гідний рівень оплати та прозору систему винагород;
• Офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії;
• Навчання з технічних тем і підтримку наставників з першого дня;
• Дружню атмосферу та команду, яка завжди підтримає;
• Можливість професійного розвитку в технічному напрямку та кар’єрного зростання у компанії;
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок.

About the Company

Якщо ти маєш технічний склад розуму, логіку і бажання допомагати людям - Vodafone чекає саме на тебе!

Телефонуй 0800401010 або пиши нам у Telegram https://t.me/VodafoneUACareers чи у Viber / WhatsApp - 0500401010

Чекаємо в своїй команді! Більше інформації про нас дивись тут https://career.vodafone.ua/call-centr