About the Position

067 170 7337 050 170 7337 093 170 7337

До списку вакансій

Оператор технічної підтримки

м.Київ, вулиця Здолбунівська, 7д

We are seeking a Technical Support Specialist to join our team in Kyiv, providing assistance and resolving technical issues.

Responsibilities

Ключові задачі:

1. Діагностика та вирішення технічних проблем:

• аналіз проблем користувачів та пошук шляхів їх вирішення;
• ескалація складних випадків до відповідних відділів

2. Моніторинг систем:

• відстеження роботи систем та швидке реагування на збої;
• участь у тестуванні нових функцій та оновлень.

Requirements

Вимоги:

• середня спеціальна або вища освіта (переважно в сфері ІТ або технічних спеціальностей);
• досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року буде перевагою;
• знання операційної системи Windows;
• розуміння принципів роботи мереж, баз даних, та веб-додатків;
• вміння працювати з CRM-системами та іншими інструментами підтримки.

Contact Us

Або звʼяжіться з нами за телефонами:

+38 (063) 10-47-112

Other Vacancies

Бізнес аналітик

м.Київ

Аналіз та опис бізнес-процесів страхових продуктів і внутрішніх процесів компанії.
Збір, аналіз та документування бізнес-вимог від замовників.
Підготовка технічних завдань, User Stories, Use Cases та іншої проєктної документації.
Моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML або інші нотації).
Участь у проєктах автоматизації та цифрової трансформації бізнес-процесів.

AI Project Manager

м.Київ

Аналізувати бізнес-процеси та визначати можливості для застосування AI.
Проводити дослідження, формувати AI-гіпотези та визначати критерії успіху.
Організовувати та самостійно виконувати PoC, експерименти й прототипування AI-рішень.

Фахівець з розробки електронних курсів та адміністрування LMS

м.Київ

розробка та оновлення інтерактивних електронних навчальних курсів у Articulate 360 (Storyline, Rise);
створення навчальних матеріалів у PowerPoint та інших інструментах;
адміністрування системи дистанційного навчання LMS IT Enterprise;
підтримка та розвиток бібліотеки електронних курсів;
взаємодія з внутрішніми експертами (SME) для підготовки якісного навчального контенту;