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Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
In una realtà di Grosseto specializzata in servizi di marketing e comunicazione digitale, ricerchiamo una figura di Operatore/trice Call Center. Sarai una voce chiave per l'azienda, gestendo le interazioni con la nostra clientela e supportando le campagne in corso, specialmente durante i picchi estivi.
Il tuo ruolo sarà cruciale per il nostro team, garantendo un servizio di qualità e contribuendo al successo delle nostre iniziative.
Responsibilities
- Gestione delle chiamate in uscita per presentare servizi di marketing e fissare appuntamenti
- Supporto ai clienti esistenti fornendo informazioni su campagne attive e offerte
- Registrazione accurata dei dati e delle interazioni nel sistema CRM aziendale (usiamo Zoho CRM)
- Collaborazione con il team marketing per feedback e ottimizzazione delle strategie di contatto
- Fornire assistenza di primo livello per richieste o problematiche comuni, instradando le più complesse
Requirements
- Buone capacità comunicative e relazionali, sia verbali che scritte
- Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (Pacchetto Office, browser web)
- Proattività e attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare per obiettivi in un contesto dinamico
- Ingresso in azienda da subito, anche per turni durante il periodo estivo
- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza o con breve esperienza in ruoli analoghi
We Offer
- Inquadramento con contratto a termine, full-time 40 ore settimanali
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e sui nostri servizi
- Bonus su obiettivi di performance
- Welfare aziendale con convenzioni dedicate
About the Company
Adro è un'azienda fondata nel 2012 con un team di 500 colleghi e un fatturato di 5M. Ci impegniamo a fornire servizi di marketing e comunicazione digitale di alta qualità, mirando a soddisfare le esigenze del nostro target di riferimento.
Location: Grosseto, IT
Monthly Salary: 1.400 € - 1.500 €
Employment Type: Tempo pieno