Payments Operations Manager

Про позицію

HOLYWATER шукає Payments Operations Manager для приєднання до нашої інноваційної команди в Києві, Україна. Ця повна зайнятість з гібридним форматом роботи - ідеальна можливість для професіонала у сфері платежів стати частиною технологічної компанії, що створює розважальні продукти на перетині людської творчості та штучного інтелекту.

Про компанію

HOLYWATER - це технологічна компанія, яка створює розважальні продукти на перетині людської творчості та штучного інтелекту. Наша екосистема включає:

• My Drama - стримінгова платформа вертикальних серіалів, №1 серед європейських та американських компаній у ніші
• My Passion - цифрова бібліотека книг №1 у понад 10 країнах світу
• My Muse - платформа ШІ-генерованих серіалів, що відкриває нову еру сторітелінгу

Наші досягнення:

• Понад 60 млн завантажень застосунків
• Стратегічне партнерство з FOX Entertainment
• х3,5 рази - щорічне зростання компанії за 2024-2025 роки
• 30+ міжнародних нагород
• Понад 100 млн годин переглянутого та прочитаного користувачами контенту
• Провідні позиції у своїх нішах на ринках США та Європи

Твоя місія

• Моніторити approval ratio та decline'и, знаходити точки покращення
• Ловити аномалії в процесингу (статуси, подвійні списання, інтеграційні помилки) і доводити до вирішення
• Мапити помилки провайдерів на внутрішню класифікацію, систематизувати причини відмов
• Контролювати якість репортів і запускати потрібний репортинг разом з аналітикою
• Налаштовувати routing/retry та інші billing-правила для кращої ефективності процесингу

Вимоги

• 1+ рік у Payment Operations / Billing / Payment Analytics (або суміжно з транзакціями/PSP)
• Розуміння payment flow, payment methods, card schemes, статусів та причин decline'ів
• Вміння працювати з даними: Tableau (або інші BI-інструменти) + SQL
• Базове розуміння routing / retry / billing логік

Плюсом буде

• Досвід роботи з subscription-based або high-risk проектами

Ми пропонуємо

• Швидке професійне зростання: лекції, бібліотеки, хакатони, школи
• Компенсацію профільного навчання й вивчення будь-якої мови, зокрема української
• Гнучкий формат роботи: вдома, в офісі на київському Подолі чи у Львові, або за кордоном
• Техніку та сервіси для роботи
• 20 днів відпустки + офіційні свята та безлімітні лікарняні
• Турботу про здоров'я: компенсація спорту, медстрахування, послуги корпоративного лікаря і підтримка ментального здоров'я

Чому з нами класно?

• Реальний вплив на глобальні продукти
• Жива культура без рамок
• Автономність і довіра до рішень команди
• Сильні люди поруч (частина екосистеми Genesis)

Хочеш творити історію разом з нами у HOLYWATER? Відгукнися на вакансію!

Дізнайся більше про HOLYWATER

• Про My Drama та AI-контент у TechCrunch
• Інтерв'ю со-CEO Богдана Несвіта для The Recursive
• Як ми створюємо короткі вертикальні серіали - на Vector
• «Ми - альтернатива Netflix, HBO і навіть Hollywood», – Богдан Несвіт у Scroll
• Про АІ-стримінг My Muse - на Dev.ua

Слідкуйте за нами в Instagram та LinkedIn, щоб бути в курсі всього, що в нас відбувається!