Pilote de performance à chaud

About the Position

Pilote de performance à chaud

Dakar, Dakar Region, Senegal

Implantée à Dakar, ALTEN Sénégal est la filiale du groupe ALTEN, leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Elle joue aujourd’hui un rôle clé dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs en Afrique de l’Ouest, et accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation et des systèmes d’information technologiques.

Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients - grands donneurs d’ordre internationaux - dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de l’IT, des télécommunications et des médias.

Rejoindre ALTEN Sénégal, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier :

• D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif
• D’une politique ambitieuse de développement des compétences
• D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens

Au sein de l’équipe de support technique, le consultant sera chargé de veiller au bon déroulement des opérations de production au quotidien.

Responsibilities

• Superviser quotidiennement la production à chaud (CA & Technicien + PEC).
• S'assurer que chaque étape respecte les procédures et les objectifs.
• Alerter les partenaires en cas de retrait.
• Envoyer les points Prod quotidiennement pour tous les prestataires.
• Envoyer les alertes PM et des extractions au N2 Alten et la cellule IG.
• Animer des Vigies mensuelles avec tous les partenaires.
• Intervenir pour mener des actions correctives et d'amélioration en cas de problème ou anomalie.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents avec contraintes de temps.
• Assurer la communication et travailler en collaboration avec différents prestataires extérieurs.
• Identifier, diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les mesures correctives.
• Sens d'analyse et investigation : en vérifiant sur plusieurs outils et prenant contact avec plusieurs prestataires pour pouvoir accélérer la résolution de l'incident.

Requirements

• Diplômé d'un Bac +3/+5 en Informatique ou diplôme équivalent
• Expérience : Avoir au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire
• Compétences requises :
  • Maîtrise parfaite d’Excel
  • Français : niveau de communication avancé

We Offer

• Intégration dans un écosystème d’excellence
• Parcours de carrière personnalisé et évolutif
• Politique ambitieuse de développement des compétences
• Environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens

About the Company

Implantée à Dakar, ALTEN Sénégal est la filiale du groupe ALTEN, leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Elle joue aujourd’hui un rôle clé dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs en Afrique de l’Ouest, et accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation et des systèmes d’information technologiques.

Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients - grands donneurs d’ordre internationaux - dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de l’IT, des télécommunications et des médias.