Praktikant Customer Experience (m/w/d)

About the Position

Praktikant Customer Experience (m/w/d)

Unternehmen: Interhyp AG

Bereich: Marketing, Brand & Communications

Einsatzort: München

Karrierelevel: Studierende

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Du möchtest, dass dich dein Berufseinstieg auch gleich weiterbringt, du dabei etwas lernst und relevante Praxiserfahrung sammelst? Genau das findest du bei Uns: Hier gehörst du in einer wertschätzenden Duz-Kultur fest zum Team dazu, bist bei Team Events am Start, hast Benefits und eigene Projekte.

• Du bist in operative Tätigkeiten im Customer Experience aktiv eingebunden und steigerst gemeinsam mit uns die Kundenzufriedenheit weiter.

• Du analysierst qualitatives und quantitatives Kundenfeedback und ermittelst CX-Kennzahlen (wie z.B. NPS).

• Du übernimmst eigenständig die Aufbereitung von Feedbacks, Reportings und Analysen sowie die Erstellung von Präsentationen.

• Du bist an relevanten Meetings beteiligt und bringst deine eigenen Ideen ein.

• Du kannst idealerweise ab Januar 2027 starten und möchtest mindestens 5 Monate das Praktikum absolvieren. Die Einarbeitung findet vor Ort statt.

• Du bist im Studium (z.B. Psychologie, Soziologie, Kommunikations-, oder Betriebswissenschaften) und begeisterst dich für Customer Experience.

• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Customer Experience Management.

• Dich zeichnet analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus und du hast Freude an der Teamarbeit.

• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen, insbesondere Excel und Power Point, und hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir setzen auf Vielfalt und freuen uns über Bewerber*innen jeglichen Geschlechts, Alters, Nationalität und ethnischer Herkunft, Lebensweise oder körperlicher und geistiger Fähigkeiten.

We Offer

• Eine fixe Vergütung von 2.409€ pro Monat während des Praktikums.
• Attraktive Benefits wie die Pluxee-Benefit Card mit 40€ Guthaben pro Monat und Corporate Benefits mit Rabatten bei bekannten Marken und Shops.
• Ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten.
• Ausstattung mit Laptop und Zubehör für effektives Arbeiten von zuhause.
• Zuschuss zum Deutschlandticket für bequeme und umweltbewusste Anreise.
• Zugang zu Wellhub mit Fitnessstudios, Sportangeboten und Gesundheitskursen.
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents sowie wöchentliche Kuchen-Traditionen.

Application Process

1. BewerbungsCheck

   • Nach dem Eingang deiner Bewerbung erhältst du eine Bestätigungsmail von uns. Die anschließende Prüfung deiner Bewerbung kann hierbei je nach Auslastung variieren. Wir bemühen uns aber um ein schnellstmögliches Feedback.

2. Erstgespräch

   • Deine Unterlagen haben uns überzeugt. Für ein erstes Kennenlernen und die Klärung der ersten Fragen auf beiden Seiten laden wir dich zu einem ca. 30-minütigen Gespräch per Video ein.

3. Vorstellungsgespräch

   • Nach einem erfolgreichem Erstgespräch laden wir dich zu einem vertiefenden Kennenlerngespräch ein, ca. 60-90 Minuten. Je nach Position beinhaltet es zusätzlich eine Case Study, Tech Challenge oder ähnliche Aufgaben.

4. Feedback

   • Du erhältst ein zeitnahes Feedback von uns. Im Falle eines positiven Übereinkommens, klären wir final die Konditionen deines Anstellungsverhältnisses und freuen uns, dich bald bei uns zu begrüßen.

5. Onboarding

   • Ab dem Tag deiner Vertragsunterschrift erfolgt ein individuelles Onboarding, das dich bereits vor dem ersten Arbeitstag mit uns vertraut macht.

About the Company

Unsere Unternehmenskultur lebt von Offenheit, Zusammenhalt und echtem Austausch. Regelmäßige Firmen- und Teamevents sowie die beliebten wöchentlichen Kuchen-Traditionen schaffen Raum für Begegnungen, Vernetzung und gemeinsame Erfolge.

Bereits zum fünften Mal in Folge wurden wir als Kununu Top Company ausgezeichnet. Das Feedback unserer Mitarbeitenden bestätigt, was uns ausmacht: Teamgeist, Vertrauen und echte Entwicklungsmöglichkeiten.

Das Finanztip-Siegel "Baufinanzierung 3/2025" bestätigt unsere hohe Beratungsqualität. Dahinter stehen unsere Kolleg*innen, die mit Expertise, Leidenschaft und Kundenorientierung jeden Tag ihr Bestes geben.

Der FMH Award 2026 bestätigt Interhyp als "Bester Vermittler für Baufinanzierung". Eine Auszeichnung, die unseren Anspruch an exzellente Beratung und die beste Lösung für unsere Kund*innen unterstreicht.

Contact

Rebecca Raabe

Senior Specialist Recruiting & Employer Brand

+49 89 20 307 1795

Nachricht

In nur wenigen Minuten – schnell und unkompliziert. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Lade einfach deinen Lebenslauf hoch und gib uns ein paar Informationen zu deiner Person. Wir melden uns zeitnah bei dir, und prüfen gemeinsam, ob und wie eine Zusammenarbeit möglich ist.

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Eröffnung des neuen Headquarters in München

Vorträge Interhyp-Tag

Interhyp-Tag

Kuchenzeit am Donnerstag

Unser Empfang