Project Manager

About the Position

💸 Hiring Project Manager @zetcom group

1wk ago - zetcom group is hiring a remote Project Manager. 📍Location: Belgium, Netherlands, Luxembourg

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams, das Projekte zur Einführung von MuseumPlus und eMuseumPlus bei Neukundinnen sowie die Realisierung von Change Requests leitet, und zur Steigerung unserer Kundennähe in der aufstrebenden Region Benelux, mit Anbindung an die Niederlassung Berlin und mit Start nach Vereinbarung einen Project Manager (w/m/d), unbefristet, 80-100 %, fully remote.

• Implementierung unserer Softwarelösungen in Museen, Sammlungen, Galerien und Archiven (Schwerpunkt Benelux, danach weiteres Europa)
• Planung, Durchführung, Steuerung und Kontrolle von Kundenprojekten verschiedener Grösse, im Multiprojektmanagement nach Zeit- und Budgetvorgaben
• Demonstration der Standardfeatures, Aufzeigen der funktionalen Möglichkeiten und Abgrenzung vom Customizing
• Bei Bedarf Analyse von weitergehenden Kundenanforderungen und Spezifikation von Anpassungen. Realisierung mit unseren technischen Experten durch Konfiguration und Codeerweiterung
• Implementierung von Add-Ons und neuen Produktreleases für Bestandskunden (Module, App, Online-Publikation)
• Leitung von Datenmigrationen mit begrenzter Komplexität oder selbst konfigurierte Datenimporte mit unserer Standardschnittstelle
• Formulierung von Arbeitspaketen, Beauftragung der Projektteams sowie Sicherung der Leistungsqualität mit Durchführung von Release-Tests, Organisation von Kundentests (UAT) und Projektabnahmen
• Effektive Kommunikation mit Stakeholdern und Customer Care stehen im Zentrum, die Durchführung von Projektmeetings, Workshops und Statusberichterstattung gehören dazu
• Gelegentliche Unterstützung von Presales-Aktivitäten und bei Supportfällen (2nd Level)

Responsibilities

• Implementierung unserer Softwarelösungen in Museen, Sammlungen, Galerien und Archiven
• Planung, Durchführung, Steuerung und Kontrolle von Kundenprojekten
• Demonstration der Standardfeatures und Aufzeigen der funktionalen Möglichkeiten
• Analyse von Kundenanforderungen und Spezifikation von Anpassungen
• Implementierung von Add-Ons und neuen Produktreleases
• Leitung von Datenmigrationen und Datenimporte
• Formulierung von Arbeitspaketen und Beauftragung der Projektteams
• Durchführung von Release-Tests und Organisation von Kundentests
• Effektive Kommunikation mit Stakeholdern und Statusberichterstattung
• Unterstützung von Presales-Aktivitäten und Supportfällen

Requirements

• Hochschulstudium (bevorzugt Informatik, Wirtschafts- oder Kulturwissenschaften)
• Erfahrung in der Leitung von Kundenprojekten im Bereich IT oder webbasierter Applikationen
• Hohe Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Niederländisch und Englisch
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
• Kommunikationsfähigkeit in Französisch von Vorteil
• Berufserfahrung in Belgien und/oder den Niederlanden
• Routiniert im Wechsel zwischen kaufmännischer und technischer Perspektive
• Erfahrungen in der Konfiguration von Business-Applikationen von Vorteil
• Kenntnisse von Collection Management Systemen oder Grundlagen des Archiv-und Dokumentationswesens von Vorteil
• Versierte Nutzung von Helpdesk/Ticket/Taskmanagement-Systemen von Vorteil

Nice to Have

• Erfahrung mit Collection Management Systemen
• Kenntnisse im Archiv- und Dokumentationswesen
• Erfahrung mit Helpdesk/Ticket/Taskmanagement-Systemen

We Offer

• Sehr abwechslungsreiche Arbeit in einem internationalen und kollegialen Team
• Multiprojektmanagement mit Best-practice aus klassischen, agilen und hybriden Methoden
• Die Chance, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und Kundenbeziehungen zu entwickeln
• Mitwirkung beim Ausbau unserer führenden Position dank weltweitem Kundenstamm mit einzigartigen Sammlungen
• Die einmalige Möglichkeit, an der spannenden Schnittstelle zwischen High-Tech und Kultur zu arbeiten
• Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen
• Karrierepfad im Projektmanagement mit Schnittstellen zu Produkt- oder Accountmanagement
• Workation (4 Wochen pro Jahr)
• Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 30 Euro

About the Company

At zetcom group, we are dedicated to providing innovative solutions for museums, collections, galleries, and archives. Our team is passionate about working at the intersection of high-tech and cultural heritage, and we are looking for a Project Manager to join us in this exciting journey.