About the Position

We are seeking a RESPONSABIL DAUNE to provide efficient and quality support to clients, manage damage files, and monitor damage rates.

Responsibilities

Acordarea de suport, consiliere și consultanță de specialitate clienților.
Gestionarea și monitorizarea dosarelor de daună și a inspecțiilor de risc.
Participarea alături de asigurător la constatările de daună și inspectiile de risc.
Urmărirea ratei daunei pe client/asigurător și raportarea periodică către management.
Comunicarea activă cu clienții privind statusul dosarelor și procedurile de instrumentare a daunelor.
Colaborarea cu echipele interne pentru cross-selling și reînnoirea polițelor.
Menținerea relației cu departamentele de daune ale companiilor de asigurări pentru soluționarea eficientă a dosarelor.

Studii superioare finalizate.
Experiență relevantă în raportare, gestiune date, comunicare și suport comercial.
Cunoștințe avansate de utilizare a calculatorului (MS Office, Excel avansat).
Experiență în utilizarea unui sistem informatic de gestiune a asigurărilor/daunelor.
Foarte bună cunoaștere a legislației în domeniul asigurărilor.
Capacitate de organizare, gestionare a timpului și adaptare la diverse situații.
Integritate, responsabilitate și inițiativă.

VOLUNTARI, IF, RO

Aplicați acum »