Revenue Operations - H/F

About the Position

Revenue Operations - H/F

Nous répondons généralement sous 3 jours

About the Company

Positive est une entreprise tech en forte croissance, spécialiste du B2B SaaS, qui aide les équipes marketing à croître plus intelligemment. Nous rassemblons plusieurs produits innovants autour d’une ambition commune : devenir la référence européenne en MarTech. Les 400 collaborateurs du groupe, répartis entre la France, l’Allemagne, l’Italie et la Pologne, accompagnent nos clients présents sur 80 pays. Retrouvez plus d'informations ici!

Responsibilities

• Documenter et construire les processus revenue : cartographier les processus Sales et CS existants par marque, standardiser et formaliser les playbooks commerciaux (low touch / high touch), et maintenir la documentation de référence à jour.
• Détecter et activer les opportunités cross-sell : identifier les signaux d'achat et les patterns de clients multi-produits, construire les règles de scoring et d'alerting cross-sell, et collaborer avec les équipes CS et Sales pour opérationnaliser ces détections.
• Transformer les processus avec l'IA : intégrer des outils d'IA (Claude, Gemini, Make/Zapier) dans les workflows revenue, identifier les tâches à fort potentiel d'automatisation (qualification, enrichissement, reporting, follow-up), puis tester, itérer et documenter les gains d'efficacité.
• Piloter la data et le reporting : construire et maintenir les dashboards revenue (MRR, NRR, churn, ARPA, cross-sell, conversion funnel), garantir la qualité des données dans l'outil user.com et produire les reportings hebdomadaires et mensuels pour le CRO.

Requirements

• Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en RevOps, Sales Ops ou Business Operations, impérativement acquise dans le secteur du SaaS B2B et vous avez déjà travaillé au sein d'un environnement en pleine structuration ou en phase de scale-up.
• Solide compétence en process design.
• Maîtrise de l'administration d'un CRM, la gestion des pipelines et le pilotage de la qualité de la donnée.
• Esprit analytique développé pour la construction de dashboards et l'interprétation des KPIs de revenue.
• Utilisateur opérationnel des outils d'intelligence artificielle et d'automatisation tels que Make, Zapier ou les LLMs.
• Maîtrise de l'art du prompt engineering pour intégrer l'IA au cœur des workflows.

We Offer

🙏🏻 Prime de participation (environ 1 mois et demi de salaire), Plan d’Epargne Entreprise

🩺 Mutuelle famille (45€/mois) et prévoyance

🍽 Carte titres restaurant : 9,20 €/jour (participation employeur : 5,52 €)

👶🏻 Crèche d’entreprise

🔥 Avantages liés à l’environnement de travail : vaste parking sécurisé avec abris à vélo, bornes de recharge électrique, bureaux ergonomiques, boissons chaudes et froides gratuites, viennoiseries et corbeilles de fruits, salle de pause équipée de plusieurs frigos et micro-ondes mais aussi de canapés et d’un écran TV, salle de sport avec douches aménagées avec divers équipements sportifs, tables de ping-pong, terrains de sport (pétanque, tennis,) etc.

💛 Avantages liés à notre CSE : évènements d’entreprise, afterworks, cours de sport avec un coach, cartes cadeaux, chèques vacances, etc.

Location and Remote Work

• Up to 2 days of remote work possible per week
• Position available in one of our French offices: Lille (Hem), Paris, Lyon

Recruitment Process

Step 1 – Introductory call (1H, video) with Henri, Talent Acquisition Manager. An opportunity to discuss your background and aspirations, and to provide more details about the position and Positive.

Step 2 – Interview (1H, video or in-person depending on your location) with Fabien, Sales Director France and Laurent, CRO, your direct manager. A moment to delve deeper into your skills and envision how you could work together.

Step 3 – Technical test and final interview (in-person) to evaluate your skills and give you the chance to see if this type of work appeals to you. Followed by a discussion with Fabien and Laurent.

Throughout the process, Henri will remain in contact with you and will be your main point of contact.

We have talked a lot about us… Now we want to know more about you!

We look forward to receiving your application.

Department: Sales

Locations: Lille, Lyon, Paris

Remote Work: Hybrid

Salary: 55 000 - 65 000 /year

Employment Type: Full-time

Contact:

Henri TOUPET

Talent Acquisition Manager

People & Impact