Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨
І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.
У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення команди Risk Management шукаємо Risk Manager.
Responsibilities
- проведення KYC клієнтів компанії;
- перевірка легітимності виграшів;
- блокування порушників (включаючи бонусхантерів, мультиакаунтинг тощо);
- комунікація з внутрішніми командами та зовнішніми партнерами;
- частковий фінансовий моніторинг;
- обробка потоку операційних запитів;
- виявлення та попередження шахрайських дій (anti-fraud аналіз);
- робота з внутрішніми системами;
- участь у перевірках бонусної активності та зловживань;
- підготовка внутрішньої звітності щодо інцидентів та підозрілих дій;
- налаштування або пропозиції щодо покращення правил ризик-контролю.
Requirements
- розуміння, що таке KYC, AML, fraud (можна на базовому рівні - готовність навчатися);
- базові навички аналізу даних і робота з інструментами Google (Gmail, Google docs, Google table);
- стресостійкість, адаптивність до змін;
- уважність до деталей, здатність помічати нетипові шаблони поведінки;
- вміння працювати з інформацією та дотримуватись внутрішніх процедур;
- аналітичне мислення, логіка, бажання розбиратись у складних кейсах;
- високий рівень відповідальності, пунктуальність, вміння тримати концентрацію під час рутинних завдань.
Nice to Have
- досвід у iGaming, фінансових сервісах, підтримці клієнтів;
- знання принципів відповідальної гри та базових регуляторних вимог;
- робота з CRM системами та адмін-панелями.
We Offer
- командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;
- позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;
- можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;
- сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;
- відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;
- маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
- автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
- не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій.
About the Company
- працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
- офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;
- медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
- Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
- івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
- навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.
Important Notes
❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.
❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.
Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉
P.S. Якщо після відгуку не бачиш нашого листа – зазирни у “Спам” або інші розділи. Іноді наші відповіді губляться там 👀
Department: Operations Management
Locations: Ukraine/Europe
Remote status: Fully Remote
Employment type: Full-time
Contact: Teya Davlianidze, Talent Acquisition Specialist – Talent Acquisition